城市供水水质标准的, 核心执行依据为《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）, 该标准, 规定了97项水质指标, 及其限值。所有的城市集中式供水企业, 必须确保出厂水和管网末梢水, 全部指标达标, 后方可向用户供水。这是法定强制要求, 任何一项指标超标, 均不得出厂。
居民最需关注的核心指标与限值
这97项指标, 按照性质来划分的话, 一共是分成四大类, 其中包含了感官性状这一类、微生物这一类、有毒化学物质这一类, 还有一般化学指标这一类。在下文当中，会列举出来在日常情况之下最关键的限值信息。
在感官性状方面, 水体的色度应该控制在不超过十五度的水平。浊度需要保持在每升三纳透单位或者更低的范围内, 不过当处于管网的末梢位置时, 如果受到特殊情况影响, 浊度最高也不可以超过每升三岁纳透单位。水体中不能存在难闻的气味以及令人不适的味道并且里面不应该包含那些可以用肉眼清楚识别出的颗粒物。
这里有一个关于微生物的指标, 它是关乎安全的核心内容, 具体的数值要求如下: 菌落总数不能超过每一毫升一百CFU；总大肠菌群在每100毫升里不得被检出出；大肠埃希菌在每100毫升里也不得检出；游离氯的末梢水含量需要每升达到零点零五 mg/L 以上。
关于那些会让人中毒或者对身体有害的物质, 我们这里只做了一部分摘录和展示, 其中铅的含量不能超过零点零一毫克每升, 砷的含量也不能超过零点零一毫克每升, 硝酸盐如果按照氮元素来计算的话, 其上限是十毫克每升, 氟化物的上限则规定为一毫克每升, 至于其余那些重金属以及有机污染物, 它们加起来大约有三十项左右, 不过每一样都有非常清晰明确的限制标准, 大家都必须遵守。
一般所说的化学指标情况是这样描述的, pH值需要保持在6.5到8.5这个范围里面, 总硬度是按照以CaCO₃计来进行衡量的, 它不能超过450 mg/L, 还有溶解性总固体是不可以超过1000 mg/L的。
检测与监管制度
根据《城镇供水水质标准》（CJ 3028-2015）的规定, 供水企业必须执行下面这些监测制度。出厂水每天都要完成一次全分析。管网末梢水每周至少要抽检一次。二级及以上水厂每天必须完成11项快速检测。
卫生健康行政部门要负责监督性监测的工作。每年对管网末梢水开展的监督抽检次数, 不能少于两次。供水企业需要去按照那个规定, 向用户进行定期的公示, 公示的东西是水质检测信息。
水质异常时的自查与维权路径
当居民朋友们发现家里的自来水中出现了浑浊、发黄, 或者是散发出难闻的异味等这样各种不正常的情况时, 建议大家先做一个静止不动让水中的杂质自行沉淀下去的动作, 同时去观察看看究竟是个什么样的情形, 并且要把这个异常情况发生的具体时间点给认认真真地记录下来, 同时还要拿起手机拍照把这景象固定下来留存好证据, 做完这些之后再去拨打那个供水企业里面设置的二十四小时全天候客服热线去报修。
等到协商没有得出圆满结果的时候, 可以向所在地区的卫生健康委员会去反映这个事儿, 或者也可以去拨打那个一二三四五的市民服务热线来进行投诉操作。
各地供水企业的水质检测指标明细以及公示信息, 都可以通过城市供水水质标准公开查询平台来获取。这个平台的网址是www.ldrk.org.cn。
标准版本说明
国家标准 GB 5749-2022 和它之前的 2006 年版进行了对比, 发现新版多了 6 项指标。对于那些叫做硝酸盐的东西, 还有消毒副产物之类的东西, 它们的规定限值有了新的调整。
而且, 第一次出现了针对农村集中式供水的要求, 要求它们必须按照分级来达到标准。各个省市可以根据他们当地水源的特点来制定地方性的标准。但是有一点必须要记住, 就是在这些地方性标准里面, 任何一项数值的限制, 都不能比国家标准规定的数值还要低。
