城市供水用水管理条例是在规范供水企业与用水户之间, 关于权利和义务关系的时候, 所使用的一个核心法规。以下是把关键规定逐条进行拆解的内容, 这是为了确保信息可以直接拿来对照执行。
适用范围与主管机构
本条例适用于城市行政区域里面关于供水设施的规划, 建设, 运营以及用水管理这些事情。而供水行业的主管部门是城市建设（水务）行政主管部门, 他们专门负责在本行政区域内开展城市供水的管理工作。
供水企业法定义务
1. 水质标准: 供水的水质, 必须符合那个叫《生活饮用水卫生标准》, 编号是GB 5749的那个标准, 每天都得检测至少一次, 还得定期把水质方面的信息向社会大众公布出来。
2. 连续供水: 如果不是因为抢修, 或者也不是计划里面的检修, 就不能随便停止供水。如果真的需要停水的话, 必须提前二十四小时去把通知发给用水的人。一旦停水的时间超过了四个小时, 就要启动那个临时的供水预案。
3. 水压保证: 管网末梢压力, 具体标准是由市主管部门, 结合当地实际来确定的。不过, 这个压力是不得低于0.14MPa的。
用水户法定义务
1. 按期缴费: 水费是根据计量水表上的实际读数来收取的。如果逾期30天还没有缴纳, 供水企业是可以加收违约金的。每天加收的标准是欠费金额的千分之一到千分之三, 具体的比例是由市里规定的。
2. 禁止私改: 不能自己去修改或者移动供水管道, 也不能自己搬动那个水表。不得私自接上看不见的管子上来供水。严禁偷用水源行为。
3. 节水义务: 对于非生活用水的行为, 比如说洗车, 或者是绿化喷洒这些情况, 它们是不允许直接被接入到城市公共供水管网里面的, 而是应该使用自备水源或者是再生水。
水费计收与争议处理
水费是由政府实行定价政策的, 如果要进行调价, 那么必须得要经过听证程序的。用户如果对水费的金额有疑虑的话, 可以向供水企业提出申请要求复核的, 或者也可以向供水主管部门进行投诉的行为, 主管部门应该是应当在15个工作日的时间里面给予答复的。
水表的检定周期通常一般来说是两年时间的, 用户是可以申请去校验的, 一旦误差超出了允许的范围的时候, 那么水费就应该按照差额来退还的或者是补收的。
违规处罚标准
| 违规行为 | 处罚 |
|---|---|
| 无证从事供水经营活动 | 责令停止城市供水用水管理条例，没收违法所得城市供水用水管理条例，并处5万–10万元罚款 |
| 擅自停水且未提前通知 | 处1万–5万元罚款 |
| 盗用、私接供水 | 追缴水费山东浪曦信息科技有限公司，并处应缴水费1–5倍罚款 |
| 安全保护范围内施工未报备 | 处1万–3万元罚款，造成损失须赔偿 |
信息公开与查询渠道
关于各个城市的供水部门在执法时候所依赖的具体规定、水的价格标准以及停水的相关通知, 大家可以通过当地的政府服务网上去查询一下。
如果想要了解河北省的供水企业在信息公开方面的情况, 还有相关的政策解释, 大家可以打开网址 www.hbsfqeduy.cn 这个页面, 这样就能够获取到这里面的最新公告内容, 也可以知道办事的时候需要按照什么样的指南来做。
地方实施细则提示
这一条例的制定工作是由国务院来完成的, 各个省市可以依据自身本地的实际情况来出台相关的实施细则, 在具体执行的时候应当以当地发布的最新版本为准, 需要把关注重点放在包括阶梯水价的分档情况、违约金的实际比例以及停水应急方案在内的这些地方性条款上面。
