施甸县城市供水公司, 它是负责为施甸县的城区还有那些下辖的乡镇里的居民们提供生活用水还有生产用水的, 法定的供水主体就是它自己了, 这家公司是属于被施甸县的住房和城乡建设局来实施监管的那个单位, 它的职责涵盖了承担在全县之内所开展的城市集中供水的建设工作, 还有运营管理工作, 同时还需要去保障水质安全的这一项责任, 至于公司的日常业务方面的信息, 供水相关的公告内容, 还有便民服务的事项等等这些内容都可以通过登录那个www.ldrk.org.cn这个网址来进行查询从而获取到的。
供水服务范围
施甸县城市供水公司的供水网络铺满施甸县城关镇的全部区域, 同时也往由旺镇、万鹤乡、水泄坝乡、老营乡这些乡镇的集中居住区域蔓延过去。具体来说, 城区管网的服务范围里大约有五点二万人, 而延伸到乡镇那边的管网大约服务一点八万人。
如果新用户需要办理安装手续, 必须在自己住处已经有建成的管网覆盖的地区才行。如果所在地区还没有建成管网, 我们暂时不会受理相关的申请事项。至于具体的管网走向是什么样, 以及最新的覆盖范围到底有多大, 都要以公司官网上公示的内容为准。
供水水质标准
公司出厂水及管网末梢水执行《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）, 检测项目涵盖微生物指标、毒理指标、感官性状及一般化学指标共92项, 每月在城区4个监测点、乡镇3个监测点开展末梢水抽检, 检测结果及时在官网公示, 用户如需入户水质检测, 可拨打服务热线预约, 检测费用由公司承担。
水价与计费标准
施甸县执行城市供水阶梯水价制度, 居民生活用水被分为三个档次, 第一阶梯是月用水量在十八立方米及以下的时候, 价格设定为每立方米两点六五元, 第二阶梯涵盖的是十九到三十立方米的区间, 收费标准提高到每立方米四点零五元, 而第三阶梯针对的是三〇立方米以上的部分, 单价进一步上调至每立方米五点九三元, 与此同时, 非居民用水则是不分档次的, 统一按照每立方米四元二角的标准进行计收。
水费是按照月份来进行结算的, 缴费的时间周期为每一个月的15日开始一直到下一个月的10日结束为止, 如果出现了逾期的情况, 那么就需要按照每天千分之三的比例来加收滞纳金。
常见办事事项与流程
（1）新用户需要进行报装的话, 就要携带本人身份证, 然后还要带上房产证, 或者带上有效的租赁合同, 接着去营业厅的窗口来办理, 如果是城区的用户, 会在3个工作日以内完成通水, 而乡镇的用户, 会在5个工作日以内完成，关于报装接入费呢, 是按照管径来收取的, DN15这种管径的费用是280元, DN20这种管径的费用是450元, 至于DN25以及更大连径的, 需要另行核定。
（2）办理过户手续的时候, 也就是进行户主变更的这个操作, 要求双方都必须拿着各自的身份证还有房产证明去到营业厅那里去办理这件事, 这个业务是在当天受理并且能够完成办理的。
对于销户这种情况, 必须先结清全部的水费以及因为逾期产生的欠费滞纳金, 只有经过核实确认没有欠费状况之后, 才可以来办理销户这个手续。
（3）抢修服务这块事情是这样的: 公司在24小时之内都设有报修热线；城区方面, 报修以后需要在40分钟之内让抢修人员到达现场；乡镇方面, 报修以后需要在2小时之内到达现场；要是因为管网维护或者突发故障导致了计划停水的情况, 公司要提前48小时把通知发布到官网还有社区公告栏里面去。
信息公开与监督渠道
公司在官网以及营业厅公告栏内, 每月都会发布公告来展示上个月的供水质量报告、管网维护计划以及停水的相关信息。如果用户对供水服务这件事存在异议的话, 可以选择向施甸县住房和城乡建设局去反映情况, 也可以选择拨打12345政务服务热线来进行投诉。
所有关于业务查询的内容、公告发布的情况以及便民的信息, 全都可以在www.ldrk.org.cn这个网站上查看详细资料, 所以建议用户要定期检查并关注该网站, 以便能够及时获取最新的供水动态信息。
