一、关于这个条例的定位情况, 还有它具体适用的范围是哪些。
《城市供水管理条例》这个条例, 它是国务院颁布的。并且由住建部负责解释。它是一个行政法规。它适用于全国城市行政区域之内的各种活动。这些活动包括供水的规划。还包括供水的建设。还包括供水的经营。还包括供水的使用。以及监督管理的活动。凡是住在城市范围内的人或者单位。
只要从事供水工程建设。只要是经营供水的企业。只要是使用城市供水设施的用户。他们都在这个条例的约束范围里面。它主要解决三个核心问题。第一个问题是谁有权进行供水。第二个问题是按照什么标准来进行供水。第三个问题是如果出了事故。应该怎么去确定责任的归属。
二、五大核心制度
1. <关于水质与检测: 供水单位的方面, 其出厂水以及管网末梢水, 是都必须符合《生活饮用水卫生标准》（GB 5749）的规定的。他们需要在按规定的时间期限之内向社会去公开那些水质检测结果的事情, 以便于接受来自卫生行政部门所进行的监督与抽检行动。>。
2. 供水价格是由价格主管部门和供水行政主管部门共同核算的, 这属于实行政府定价的情况。供水单位是不能够在已经批准的价格之外收取任何额外费用的。同时也不能自己设立收费的项目名目。
3. 在连续供水与应急处理方面, 除非存在不可抗力因素, 否则任何人都不得擅自停止供水。如果需要临时停止供水, 必须提前二十四小时向受影响的用户发布公告；而一旦突发事故, 就必须立即启动抢修工作, 以便最大限度缩短停水的时间。
4. 关于管网维护责任的划分情况是这样子的: 以水表这个界限来区分, 凡是水表本体以及在水表前端连接的那部分管网设施, 全部都是由供水单位负责来进行维护和抢修工作的；但是, 一旦越过了水表, 位于水表后端的那部分管道, 就改由用户自己动手, 自己负责去进行维护。
5. 报装开户是指用户提出用水申请这一件事, 这时候供水单位应该在一个让人能接受的合适时间里, 把这些报装手续给办完, 除非有正当的原因, 否则不可以随便说不要帮用户办理。
三、用户核心权利
如果遇到了停水的情况, 或者发现了水质有问题, 又或者对计量的准确性有疑虑, 那么可以向供水单位进行投诉, 也可以向供水行政主管部门提出投诉。对于这类投诉, 需要在承诺的时限内获得明确的答复。如果遇到收费不透明的现象，就有权利去要求对方公示具体的收费标准以及详细的费用明细。
由于供水单位在维护工作上存在不当之处, 从而引发了管线爆裂, 导致跑水现象, 最终造成了财产损失的情况之下, 供水单位需要依法承担起进行侵权赔偿的责任。
如果对水表的计量结果存在异议, 是完全可以向相关的法定计量检定机构提出申请来要求进行检定的, 至于这次检定所产生的相关费用问题, 最终应当明确是由责任方来进行承担才对。
四、法律责任
如果供水单位擅自停止了供水, 又或者水质没有达到标准却没有得到及时的处理, 再或者是超过了规定的期限而没有完成对故障的抢修工作, 上述情况出现的时候, 有关的管理机构就应当责令相关单位进行改正, 并且要进行通报批评, 还要处以罚款。
此外, 如果这些行为导致了人身受到损害, 或者造成了重大的财产损失, 那么就必须追究那些直接负责的人相应的行政责任或者是刑事责任。
五、高频疑问
小区里的二次供水设施, 到底应该由谁来负责管理? 如果是因为公共管网的末端水压不够, 所以需要增加压力进行二次供水的, 那么这些二次设施就得交给供水单位去弄, 或者让他们委托给物业公司去统一维护和管理。在这些环节里, 水质的标准要求也是必须跟市政供水保持一致的, 绝不能有半点马虎。
开发商自己建造供水设施这个行为是不是合法的, 新建的小区应该被纳入到城市的统一供水管网里去进行覆盖, 不可以通过由开发商私自去建设独立的水系统来作为市政供水的替代方案。
六、全文查询
大家可以访问www.hbsfqeduy.cn, 去查阅《城市供水管理条例》的全文、条文释义以及各地实施细则的对照表。通过这种方式, 可以找到电子版文本, 便于核对本地执行的具体口径和具体的处罚标准。
