《城市供水条例》是一个国务院发布的指令, 具体的编号为第158号, 是在一九九四年颁布的, 后来在二零零七年进行了修订, 这部法规是我国在城市供水这个领域里面的一个基础的行政法规, 住房和城乡建设部负责对这个条例进行解释并且监督执行。
这条条例管得可宽了, 不管是城里面搞供水的各种企业, 还是用水的公司啊住户呢都要听它的规矩。它把那个管理模式给定死了, 就是政府来主导呀大方向要拿准, 企业负责去运营着干活儿, 用户也得参与进来别当看客。
至于供水这事儿怎么规划、怎么建设、后来运营还有应急处理这些个全部链条上面的环节里头, 每个部门每个人该干啥有啥法定的责任都给明确说了。所以说, 这可是供水公司要想合规经营不能乱来的核心依据, 也是咱们居民喝水权利得到保障的最重要的法律撑腰的东西。
一、供水规划与建设
城市人民政府这个主体, 它是有责任把城市供水发展规划这件事给组织起来的进行编制工作的, 并且还得把这一整套东西纳入到城市总体规划里去去的。
至于说供水设施到底包含有哪些内容呢, 它主要是涵盖到了水源工程这部分的, 还有净水厂或者是那些站点这样的, 另外也得有输配水管网的铺设以及公共取水点这样的一些点位等等这些方面。
然后对于那些需要增加用水量的新建项目、扩建项目或者改建项目来说的话, 城市供水行政主管部门这一块是需要同步去安排供水设施建设工作的, 这一点是绝对不能出现滞后于实际使用需求的情况的。
二、水质标准
城市里的供水企业必须按照国家《生活饮用水卫生标准》（GB 5749）来组织生产。出厂水和管网末梢水的水质, 都必须要符合规定的标准。城市的供水行政主管部门会和卫生健康部门一起负责定期检测, 并且向社会公开水质信息。用户是有权去查询这些信息的。
三、水价管理
城市的供水价格是由政府来进行定价的。在制定和调整这些价格的时候, 大家应当遵循那些能够补偿成本、公平分担负担、节约使用资源以及促进污水资源化利用的基本原则。
当需要调整价格的时候, 必须按照法律规定去组织听证会, 去听一听来自用户、供水企业还有相关部门的意见；对于非居民用户来说, 他们可以适用那种阶梯式或者差别化的水价政策。
四、应急保障
城市人民政府这一块儿应当去制定供水应急预案的这么个事儿, 然后要把这个备案的事情上报给上一级的政府。如果遇到突发事件或者设施严重损坏了的时候, 供水企业就应当去迅速抢修这个事儿。
如果预计停水超过4小时的话, 就必须提前24小时公告。要是无法在合理时间内恢复供水的话, 就应当启动应急供水方案的这么个流程, 优先保障居民基本生活用水的问题。
五、用户权利与义务
居民用户完全是有资格去获得一种能够持续下去而且非常稳定同时还能达到合格标准的这种供水服务的, 也就是说那些负责供水的企业是不可以随便地就中断掉正常的供水工作的；而另一方面来说, 用户自己也是应该要准时并且把数额足足够缴纳水费的, 并且是不可以去私自连接管道、偷偷摸摸地接上管道或者说是去盗窃这个用水的行为的；如果是由于供水企业这边的原因导致了停水或者是水质没有办法达标的这样一个情况的, 那么用户就是有权依照法律去要求得到一个赔偿的；如果发现这水有什么不正常的地方的话, 那是可以直接去跟相关企业或者是相关的管理部门去进行投诉举报的。
六、法律责任
如果供水企业出现了擅自中断供水的 behavior, 或者水质没有达到规定的标准，又或者没有按时候完成抢修工作, 那么相关的供水行政主管部门会责令这些企业在指定的时间内进行改正。此外, 有关部门还可以对上述行为处以一定的罚款。
假如违规行为的情节相当严重, 甚至到了需要吊销供水许可证的地步, 那也是有可能的。若此类的不当操作导致用户遭受了经济损失, 那么相关企业必须依法对用户的损失进行相应的赔偿和处理。
用户如果想要查看上面那些条款的完整原文内容, 以及各个地方具体的实施细节方面的材料, 是可以通过供水法规专题库这个网址 www.hbsfqeduy.cn 去查询, 并且可以获取到的。建议用户在阅读的时候, 要配合本地的那个城市供水管理办法来对照着看比较好。
要知道, 那个城市供水条例它并不是那种看不懂的抽象条文, 而是每一户用水家庭水龙头背后那种必须达标、必须保障、必须赔偿的刚性约束条件——只有把这些核心条款都彻底弄明白了, 权益才能有底气支撑着的。
