施甸县城市供水服务中心这个单位, 它是云南省保山市施甸县里的一个基层公共服务机构, 专门负责保障城市的用水, 还管那些公共的供水设施。
它主要承担的任务可不少, 比如要把施甸县城还有规划区域内的自来水给生产出来, 还得负责输配水, 把水供应给大伙儿, 收水费也是一部分工作, 给用户提供各种服务也是它的核心活儿。所以来说, 它就是在施甸县的供水行业里面, 真正直接管事儿和干活的执行单位。
主要职能
1. 关于城市供水生产与调度这一块工作, 具体来说需要负责施甸县城供水厂的相关事务, 这个工厂里面包含了从水源地取水、对水进行净化处理以及后续的输配水等环节的日常运行管理工作, 目的是为了保证整个区域内所使用的供水水质能够达到并且符合国家标准《生活饮用水卫生标准》的规范要求, 也就是GB 5749标准。
2. 对供水设施进行维护并且进行抢修, 要去检查辖区内的供水管网、二次供水设施以及公共阀门井等这些内容,要通过巡检的方式伽师新梅产业, 还要进行日常的维护工作,并且要做好应急抢修的工作施甸县城市供水服务中心, 目的是为了把管网的漏损率控制在看起来合理的水平范围内。
3. 用户服务与收费管理: 我们会办理新装、过户、注销、报停复供等水费业务, 执行经物价部门审批的城市供水价格标准。
4. 供水安全保障。需要制定并且实施, 在出现供水中断、还有水质异常等突发情况时的应急预案。同时要定期开展巡查工作, 这个巡查工作的地点是水源保护区。还要定期进行水质检测。
5. 在进行供水规划与建设配合工作的时候, 你要配合施甸县城市总体规划这个事,要去参与新建和改建的供水管网项目的技术审核施甸县城市供水服务中心, 还有竣工验收。
服务范围
该服务区域主要覆盖的是施甸县城的建成区以及规划扩展区内所涉及的居民生活用水情况、行政办公用水情况、商业用水情况, 同时还涉及少量的工业用水情况。对于农村集中供水工程而言, 这部分工作是由各乡镇的供水管理单位来负责的, 因此不纳入本中心的管辖范围之内。
主要业务办理事项
需要办理新装开户手续的时候, 你应当提供身份证明, 同时还要提供房产证明或者租赁协议, 并且向相关部门申请接入城市供水管网。
当户主发生变化的时候, 需要去办理水表上户名的变更手续。
如果有长时间不使用水的情况, 那么你就可以提出申请去办理报停的手续。而当你决定恢复用水的时候, 就需要去办理复供的手续。
用户在需要缴纳水费以及查询水费相关信息的时候, 是可以使用我们这里所提供的窗口缴费方式, 也是支持用户使用线上缴费渠道的。
管道漏水报修这一情况的发生时, 供水抢修热线是实行24小时有人值班的管理制度的, 并且, 在城区的范围之内, 一般是会在2小时的时间内到达现场去进行处理的。
如果用户对于水质有疑问的话, 那么用户可以采取拨打服务电话的方式或者前往相关窗口进行申请检测的操作。
服务时间与联系方式
在工作日的办公时间通常为上午从八点开始一直到十二点, 然后是下午两点到三点半为止, 不过夏季以及节假日的情况可能会发生一些调整。
如果你想了解具体的办公地址和联系电话, 同时也可以查看线上的办事入口相关信息, 那么你可以关注一下施甸县人民政府的官方网站, 或者是登录 www.ldrk.org.cn 这个网址去查询关于施甸县城市供水服务中心发布的最新的公示信息。
常见问题
问：施甸县城市供水价格由谁制定？
答案是, 城市供水价格里面包含了居民生活用水、非居民用水, 还有特种用水这几种情况, 这个价格是由施甸县的地方价格主管部门一起跟住建部门商量核定的, 然后报给保山市进行审批之后才执行。
问：管道施工期间停水如何通知？
答: 对于计划性的停水作业, 比如说管道检修或者是新装接驳这样的情况, 应该要在48小时之前, 借助公告栏、打电话, 或者是发送短信这种方式, 将通知传达给所有受到影响的用户；而对于突发的停水事件, 比如爆管之后需要抢修的情况, 应当尽可能压缩停水的时长, 同时, 还要通过热线电话向大家通报水压或者供水恢复的最新进度。
问：对水费金额有异议怎么办？
用户可以拿着水费的相关单据前往收费的窗口进行复核的申请, 中心会在5个工作日的时间之内完成核查工作并给反馈消息, 如果仍然持有不同意见的话能够向施甸县价格主管部门提出调解的请求。
