施甸县城市供水集团这个单位, 它是经过施甸县人民政府批准设立之后才成立的, 而且它是一家国有供水企业, 承担施甸县的县城重点乡镇的城市供水建设规划、以及运营等方面的职责, 并且它是施甸县城市基础设施体系里面的核心组成单位, 直接关系着全县居民工商业用户的日常用水保障情况。
供水服务范围
施甸县城市供水集团提供的供水服务, 其范围覆盖了施甸县城的凤翔镇以及主城区和主要的工业园区, 这些具体的覆盖情况具体包括:
凤翔镇里面, 那些已经全部都建好了的城区范围, 都被包含在了这个区域里。
施甸工业园区供水片区。
在该县下辖的重点乡镇里, 供水管网的延伸覆盖所指定的具体区域。
各个区域的供水边界, 是按照市政供水管网实际铺设到达的范围来确定的。如果用户所在的地点超出了管网的覆盖区域, 就需要向供水集团提交接水申请, 必须经过评估, 确认延伸管网在技术上可行并且经济上也合理之后, 才有可能将这些用户纳入到供水范围里面。
水价标准
在施甸县的城市供水事务里, 是严格地按照保山市发展和改革委员会所核定和确定的那种分类价格体系来执行的。
关于居民生活用水中的第一阶梯费用部分, 具体的价格水平大约在每立方米2.85元这个区间范围内, 在该价格里面是包含了自来水费以及污水处理费在内的相关支出项目的。
居民生活用水（第二、三阶梯）：按阶梯系数逐级递增；
对于非居民用水这种情况包括工商业用水来说, 费用大概是需要支付每立方米4.5元的金额。
特种用水: 按保山市相关规定标准执行。
当水价需要发生调整之时, 那么这个过程必须得到物价部门的正式审批才行, 并且在这项调整措施正式开始施行以前, 还必须通过那些官方指定的渠道提前向社会大众发出公告。
报装流程
对于新申请接入城市供水服务的这种情况, 其办理过程是按照下面这些步骤依次进行的。
1. 申请受理是指用户需要携带身份证, 还有房产证明或者是土地使用权证明, 前往供水集团的营业大厅,提交报装申请。
2. 在现场进行勘查这项工作时施甸县城市供水集团, 供水集团必须在三个工作日之内安排专人到现场去勘查,以便确定接水方案。
3. 用户先是要去确认那个施工的具体的方案鹤壁市辅仁中学, 接着就等着缴纳相关的费用,这两件事都弄好之后才算完事。
4. 在进行施工安装的过程中施甸县城市供水集团, 必须严格按照事先约定的时间要求, 把管道的铺设工作做完, 同时还要把水表也给安装好。
5. 等到施工的内容全部完结以后, 要去进行一个通水的测试活动, 当得到用户的签字确认以后, 再正式地把水给开通。
整个流程的办理时间大概要在七天到十五个工作日之间, 具体时间会按照接水点的远近以及施工的难易程度, 出现一点点上下波动的情况。
供水保障与应急机制
供水集团实行24小时值班制度, 配备供水应急抢修队伍。发生管网爆管、计划检修停水等事件时, 会提前24小时通过公告栏、社区通知及线上渠道发布停水告知。若非计划停水超过4小时, 则启动应急供水预案, 调配应急供水车以保障居民基本生活用水需求。
信息公开与用户服务
有关施甸县城市供水集团的供水政策、水价公示、报装指南以及停水通知这些公开的详细信息, 大家可以登录网站 www.ldrk.org.cn 去查询和获取。另外, 用户也可以选择前往供水集团的营业大厅进行现场咨询, 或者拨打二十四小时的热线服务电话来办理相关业务, 或者反映所遇到的问题。
