施甸县城市供水集团是施甸县依法设立的城市公共供水的经营主体, 它承担了施甸县城规划区域内居民生活用水, 以及生产用水还有市政用水方面的取水职责，制水职责, 输配水职责与管网维护的全流程职责, 它是当地供水安全的第一责任人。
供水能力与管网覆盖
施甸县的位置是在滇西的山区里面, 在它的这个地方境里面龙川江和龙川江的支流的水源都是比较丰富的, 集团是以地表水作为主要的水源的, 依托于供水厂或者是供水站来完成原水净化处理以后的步骤, 再通过输配水管网的方式向施甸县城以及周边的指定的供水区域持续不断地供水, 管网的覆盖范围是随着城市的这个发展规划每年都进行扩展的, 为了确保城乡结合部以及新建的小区能够被纳入到这个统一的供水体系之中的。
在枯水期的时候, 还有高温期的时候, 以及突发水质异常的时段, 集团都会启动多水源调度这个动作。同时还会进行蓄水池的水量联动操作。这样做的目的是为了保障终端用户的用水水压保持稳定。还要确保供出来的水量是充足的。
水质标准与检测体系
集团供水的水质执行情况, 是严格按照国家所发布的《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）来进行的。对于出厂水和管网末梢水这两类水样, 集团会实施定期的检测工作。在常规指标方面, 检测的内容包括了浊度、余氯、pH值、大肠菌群以及重金属含量等。
这些检测的频次以及相关的项目设置情况, 均是依据《城市供水水质管理规定》来具体执行的。同时, 相关的检测数据也是依法向社会公开进行呈现的, 并且接受卫生健康主管部门、生态环境主管部门以及市场监管等主管部门的抽检与监督。
用户如果怀疑家中的水质不太好, 可以直接拨通集团专门设置的供水服务热线进行登记。在登记之后, 可以申请专业人员上门来采集水样进行实际检测。关于具体的检测所需要花费的时间周期, 还有检测结果如何正式告知用户的完整流程方面, 都有明文规定的严格时间限制供执行参考。
应急抢修与极端天气保障
集团建立了一套二十四小时供水应急抢修机制, 配备了专业的抢修队伍以及备品备件库。针对爆管、设备故障、外力破坏等突发险情, 城区干道的目标响应时间不超过三十分钟, 一般片区不超过两小时。在暴雨、冰冻等极端天气条件下, 提前启动管网巡检加密工作, 并落实泵站防滑防冻措施, 以降低二次停水风险。
在每年汛季来到的前面, 还有冬天来临的前面, 我们要开展那些专门的应急演练活动, 这些预案要覆盖到水源已经干枯的情况, 还要覆盖到大面积电力停电的情况, 也要覆盖到管网遭到严重损坏的典型场景。
信息公开与公众查询
集团在法律层面上, 严格地履行着关于供水信息公开的这种义务。并且, 供水价格这块内容, 它是依据保山市以及施甸县这两地物价主管部门所核定好的非居民用水价格和居民阶梯水价来执行的。同时呢, 那些停水通知、水质月报还有管网改造计划等信息, 也是通过公告栏、政务平台以及官方渠道这些途径, 进行同步发布的。
公众还可以通过这个本地的公共服务信息聚合入口, 也就是
全生命周期管理
集团把水源保护、制水工艺、管网运维和用户服务全部纳入了全生命周期闭环管理里。新建的和改建的住宅小区的供水配套工程, 是纳入到城市同步规划里的, 验收合格后统一移交给集团接管, 这样就杜绝了建管脱节的情况。
老旧管网更新改造是按照年度计划分批推进的, 优先替换那些超期服役的和漏损率高的管段, 这样就可以降低管网漏损率, 减少因为爆管造成非计划停水的频次。
对于施甸县的居民来说, 拧开水龙头就能接到的那一杯让人放心的水, 并不是理所当然的一种默认情况。而是施甸县城市供水集团从水源地到水龙头的整个过程中, 无论是晴天还是暴雨天气, 也无论是日常的巡检工作还是半夜进行的抢修作业, 把所有的每一个环节都死死地抠到位之后, 才得到的最终结果。
