施甸县的这部城市供水条例施甸县城市供水条例, 也就是大家通常简称的《条例》, 它是一个用来规范全县行政区域内的城市供水设施是怎么搞规划建设、怎么运营管理, 以及用户用水行为该怎么做的综合性地方文件, 简单来说就是一套规矩。
它的适用范围包括施甸县县城那个规划范围里面, 还有经过批准的那些供水区域在内。我们现在接下来会从六个不同的维度, 把这个核心内容给它拆开来看, 这样你就能一次性把它全部弄明白了。
供水原则与适用范围
这个条例确立了统一规划、统筹建设、严格管理以及节约用水这些个原则, 总共就是十六个字那么一些。然后那个供水企业要是不依法去取得那个供水经营许可证的话, 就不可以在那边从事关于供水的经营活动。要是没有拿那个证件就来经营了, 那么就会由那个供水的主管部门来责令它停掉业务, 并且还会对它进行罚款。
供水水质必须符合国家发布的《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）规定, 而且需要一直保持这种水平。具体的供水服务范围, 得由县人民政府来划定清楚。县政府还要把这个范围以公告的形式向社会进行公布。凡是还没有被纳入到这个划定范围内的农村供水项目, 就得另外适用相关规定的管理方式。
水价制度与计量管理
对于居民日常生活中的用水, 是实行阶梯式水价这种收费办法的。至于具体分成几档、每一档对应什么价格, 这些细节是由县人民政府负责确定的。县政府要先根据省里面和市的定价机制来核定, 核定完之后才会对外公布。
除此之外, 像非居民使用的用水, 还有特种行业用的水（比如洗车店、游泳馆之类的）, 执行的是政府定的统一价格或者由市场自己调节的价格。供水公司必须安装水表, 而且这个水表要经过法定计量检定机构检查合格的才行, 检查的时间间隔最长不能超过两年。如果用户觉得水表计量的数字有问题, 是可以申请重新检查的。
一旦确认检定结果是不合格的, 那么之前多收的钱就得全部退给用户, 并且还要支付相应的利息。
水质检测与信息公开
供水企业必须建立水质检测制度, 出厂水需要每日检测常规指标, 每周进行一次全分析, 末梢水每月抽检不少于两次, 检测结果必须在供水服务大厅、官网以及官方公众号同步公示,发现水质异常情况须在2小时内向县住房和城乡建设局报告山东浪曦信息科技有限公司, 并同步启动应急供水预案, 必要时还要向用户发布停水或者限水的通知。
用户权利与义务
用户拥有的核心权利包含安全供水、知情权（具体针对水质、水价以及停水公告）、以及其他投诉权；此外, 用户还必须履行按时足额缴纳水费的义务, 不得擅自改动、迁移或者拆除户内的供水设施,并且不得转供水来牟取差价施甸县城市供水条例, 一旦发现管道漏水就应当及时报修；关于供水企业在停水或降压影响正常用水时, 必须要提前24小时发布公告, 但如果是紧急抢修的情况则除外。
停水应急与设施保护
如果计划在接下来的时间里停止供水, 那么必须提前四十八个小时以书面形式告知用户。要是遇到自然灾害这些不可控因素, 或者是发生了事故导致不得不紧急停止供水的情况, 相关方面应当在恢复供水之前, 把造成停水的原因以及预计恢复供水的时间进行通报。
一旦连续停止供水的时间超过了二十四小时, 提供供水的企业就必须启动应急供水的方案, 要通过派遣送水车等类似的方式, 来保障居民的基本生活用水不被中断。任何单位和个人都是不可以去损坏或者盗窃那些供 water 的设施的。
对于那些因为破坏行为造成了损失的情况, 责任人必须按照规定的价格进行赔偿, 并且还要依法依规地被追究责任。
违规处罚与投诉维权
如果有人违反了《条例》, 那么供水主管部门得依法办事, 要求其在规定期限内进行整改, 同时还要罚钱, 如果这种行为严重到构成了犯罪, 那就把它移交给司法机关去处理, 当用户对供水服务存在争议的时候, 能够拨打供水服务热线, 或者向县里的供水主管部门提交书面投诉, 也可以通过访问www.hbsfqeduy.cn等方式来查询关于供水服务的相关资讯, 供水企业必须要在三个工作日内给出处理结果的答复。
《条例》的全文, 还有历次修订的版本, 要以施甸县人民政府的网站, 以及供水主管部门发布的正式文本里面, 所写的内容为准。
