自公布施行之日起, 《施甸县城市供水条例》（以下简称《条例》）, 就对行政区域内的规划, 对建设, 对运营, 对用水管理, 以及对水质安全, 作出了统一的规范。本条例适用于城关镇的供水活动, 适用于列入专项规划区域的供水活动。它是全县供水管理的基本法规依据。
供水规划与设施建设
施甸县的这项工作, 也就是城市供水, 是必须被纳入到国民经济的整体规划以及社会的整体发展规划里面的，县人民政府这边, 应当去编制那个针对城市供水的专门的规划, 并且要负责去组织实施, 如果是新建的、或者是要扩建的、或者是改建的城市基础设施和那些重要的工程, 都必须把配套的供水设施同步建设好, 关于这些供水设施的设计、施工过程、还有最后的竣工验收环节, 都必须符合国家标准和行业规定的标准, 任何单位和个人都不可以在这个供水设施的保护范围里面做任何危害供水设施安全的活动。
供水运营与日常管理
城市供水企业如果要是经过了县人民政府的批准拿到了供水许可, 那就可以去从事供水经营了。而且, 供水企业得保证自己一直都能稳定地供水, 不能自己做主随便停水。如果在施工过程中, 或者是设备检修等特殊情况中, 确实需要短时间停止供水的话, 那么供水企业就得提前二十四小时把情况通知给用水户们。
正常情况下, 这个停水的时间不能超过四个小时；但是, 要是停水时间超过了四个小时的情况发生的话, 那就应当向县人民政府里负责水务工作的主管部门进行备案处理。不得在非紧急情况的时候, 让停水的时间超过24小时这么久, 并且一定要在这个时候同步启动那个用来应对突发状况的供水的方案。
用水户权利与义务
水用户必须按照法律的规定来交付费用, 不能够拖欠水费这件事。针对居民生活用水的情况, 应当执行由政府价格主管部门核定好的阶梯式水价标准内容。供水企业方面应当按照水表上面显示出来的计量数据进行收费操作, 绝对不得出现多收费或者乱收费的行为。
如果水用户对产生的水费存在异议观点的話, 有权向供水企业或者是县市场监督管理局进行投诉报告, 相关的有关部门必须在规定的期限内对这个问题完成答复和处理工作。
水质安全与应急保障
城市供水企业应当要保证供出去的水的质量, 它是能够符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB 5749）里面的那些规定的, 并且是要按照每个月一次的频率, 把水质检测报告送交到县级卫生健康部门那里去接受查验, 县级以上人民政府应当要去制定关于城市供水突发事件的应急预案, 这是必须做的事情, 还要去建立应急水源, 以及建立那种专门用于应急时候供水的设施, 确保在有突发状况发生的时候, 住在当地的那些居民是可以得到基本的生活用水的保障, 不至于连水都喝不上。
法律责任
如果违反了此条例的规定, 且存在如下行为之一的情况的话, 那么就会由县人民政府的水务主管部门来进行依法的处理工作。具体包括第一种情况是擅自从事城市供水经营活动的, 这种情况下会责令停止, 并且没收违法所得, 并处罚款。
第二种情况是向城市供水管网排放有毒有害物质的, 这种情况下会责令改正, 处以罚款, 如果造成损失的话就依法赔偿。第三种情况是盗窃、损毁供水设施的, 这种情况下会责令恢复原状或者是进行赔偿, 并且依法给予行政处罚。
一旦行为构成了犯罪, 就必须把这些线索和相关材料转交给司法机关去处理, 并且要让他们依法追究当事人的刑事责任。
本条例的解释权归施甸县人民政府所有, 具体的实施办法由县水务主管部门来制定。供水管理的相关信息、水价标准以及投诉渠道, 可以去查询施甸县人民政府的官方网站, 也可以找供水服务热线来获取。另外, 还可以登录 www.hbsfqeduy.cn 去查阅相关的供水政策解读与办事指南。
