关于廊坊经济技术开发区的供水服务这件事, 是由廊坊市供水集团有限公司来负责的, 这个服务范围是覆盖了整个开发区的全域区域范围的, 它所提供的综合性的供水保障是包含像居民生活用水、以及工业和商业用水、还有市政绿化用水等等这些项目的内容的, 下面是有关于本区域供水情况的核心信息的汇总内容。
供水单位与供水范围
供水这个事儿, 主要由廊坊市供水集团有限公司来牵头, 具体的业务呢, 是由他们旗下的开发区供水服务分支来进行处理。
供水的范围是这样的, 它包括了廊坊经济技术开发区管辖区内所有的住宅小区、产业园区、商业综合体以及市政设施。
管网的类型是, 在开发区内, 主干管的管径规格, 是从DN400到DN800的区间范围。而末端的支管, 其管径大小, 是在DN100到DN200的范围之内。对于供水压力这项指标要求来说, 不能低于0.14MPa这个数值, 这里指的特定位置, 是用户末端的位置状况。
报装开户流程
1. 申请: 用户应当携带身份证明或者营业执照、土地使用权证明, 前往供水公司的营业厅, 或者是通过冀时办政务平台在线提交报装申请。如果用户是居民, 需要携带身份证明；如果用户是企业, 则需要提供营业执照以及土地使用权证明。
2. 供水公司的相关工作人员必须在规定的3个工作日之内的这段时间里, 去完成对提交资料的一系列审核工作以及到现场去进行勘查的工作。在完成这些动作之后呢, 要能够确定好具体的接入点在什么地方以及采用什么样的管径的方案这件事情。
3. 在进行施工这一环节时, 由用户来委托那些具备相应资质的管道施工单位, 让它们按照设计图纸来进行施工操作, 并且还有一种情况, 那就是可以委托供水公司进行代办工作, 而这种委托方式是需要产生相应的施工费的。
4. 在施工工作做完之后, 要向着供水公司去提出申请进行验收。等到验收合格之后, 才会接通水源。
5. 办理开户手续的时候, 需要做的事情就是把《供用水合同》签订好, 并且要把经过检定合格的水表给安装上去, 从接下来的那一个月开始, 就会正式实行计费的了。
那些属于企业用户范畴, 并且年产量当中用水规模达到了五百吨以上这样水平的群体, 他们必须在办理报装手续的时候, 把关于用水项目的备案材料一同提交上去, 只有经过开发区管委会那边的批准之后, 才可以把东西接进来。
水价标准
大家伙都要执行那个河北省城镇用水的阶梯价格制度, 具体的每一档水价是多少, 以省发改委以及廊坊市那边最新公布出来的文件为准:
居民生活用水的价格是分阶段的收费模式, 在第一年累计用水量不超过一百五十吨每户的情况下, 每吨水的费用大约是二点八元, 要是年用水量在一百五十吨到三百吨每户之间, 那么每吨的费用就上涨到了大约三点五元, 最后如果一年内的总用水量超过了三百吨每户, 此时水费会进一步增加至每吨约四点二元。
为非居民用水, 这个类别包含工业用水与商业用水, 其价格大约在3.8-4.5元/吨这个范围里面浮动, 具体的定价是按照行业类别来进行分档确定的。
市政杂用, 具体来说包括绿化以及道路冲洗, 费用大约为1.2元/吨。
关于污水处理费的收取标准, 目前居民用户大概是按照每吨0.95元来进行计算, 而非居民用户的收费标准大概是每吨1.15元, 并且这项费用是与水费一起开具发票的。
请注意, 以上的价格仅仅是一个参考价格。真正的执行价格要以廊坊市发改委当时公布的水价文件为标准。供水公司的营业厅以及官方网站上也会同时公示这些内容。
水质与供水保障
在供水方面, 需要执行GB 5749-2022《生活饮用水卫生标准》这个水质标准。供水公司每个月都要公示相关的检测报告。这份报告涉及出厂水和管网末梢水的内容。检测报告中包含了浊度、余氯、细菌总数这些常规指标。
关于停水的通知里提到, 那些计划里的停水事儿, 会在大概两天之前通过小区的公告, 再通过那个廊坊供水的微信公众号, 还有拨打九五七零零零这个热线电话来告诉大家的。
在应急保障方面, 开发区设置了2座调水站, 对于管网的事故响应时间要求是能够在30分钟以内到达现场。
服务渠道
供水服务热线：967000（24小时）
您前往的营业大厅, 其具体的位置是在开发区这个地方, 并且处于创业路还有水电路这两个道路的交叉口上面, 关于营业时间方面, 是在每一周的星期一到星期六这段时间, 具体的时间段则是8点半到17点这一区间。
在线上渠道方面, 用户能够通过“廊坊供水”微信公众号, 或者使用“冀时办”APP, 来办理报装的业务, 也可以进行缴费的操作, 还可以查询表计的数据, 以及提交报修请求。
如果您是对于水质问题或者是水压问题存在投诉的需求, 那么请拨打九六七零零零这个数字电话, 然后请选择转接至三号线, 相关工作人员会在两小时的时间之内对此做出响应。
高频问题
问：开发区内新企业入驻，供水接入周期一般多久？
在资料齐全的情况下, 审核加上施工, 再配合通水, 这个从头到尾的全流程大概需要大约7到15个工作日的时间；如果管径是在DN150以下这样的小口径接入项目, 那么整体时间就可以压缩至7个工作日内完成。
问：水表读数异常或怀疑漏损怎么办？
你可以先关闭户内总阀, 接着去观察水表转盘是不是已经停止转动。要是关了水之后它还继续转动, 这就说明是户内的管道出现了漏损的问题, 你得自己去检查修好它。
如果怀疑是水表本身出了问题发生了故障, 你可以拨打967000来进行免费检定的申请工作。在等待检定的这段期间里, 会暂时按照前一个月的平均值来估算应当缴纳的水费。等到正式做完检定以后, 会根据实际计量结果多退钱或者少补足差额。
问：开发区供水与周边县城（如广阳区）是否同一系统？
答案: 开发区是独立成网的, 这一部分是由开发区供水服务分支负责的, 它和广阳区的管网是不互通的。关于停水信息、水价的执行还有报装这些事情, 都是统一走开发区的渠道办理的。
本指南的内容, 是依据廊坊市供水集团的现行公开服务标准整理的, 具体的政策内容, 应该以官方最新发布的文件为准。如果遇到了信息更新的情况了, 请一定要以967000热线或者是廊坊供水官方公众号的公告作为最终的依据。
