城市供水条例所管理的范围, 涵盖了从水厂出水一直到进入千家万户水龙头的整个链路。本人在水务系统已经工作了二十多余年, 亲眼目睹了太多住户对于条例里面具体是怎么规定的情况完全不清楚, 等到真正发生停水的时候才手忙脚乱地翻看手机内容, 到了那个时候就已经迟了。
城市供水条例 停水
该条例的规定表达得非常直白, 供水单位在非具备紧急情形的时候, 严禁自行决定停止向用户供水, 并且务必把书面通知提前二十四个小时送达至每一户居民家中, 而且该份通知内容必须留存记录存档备案。
倘若遭遇了突发的抢修任务因而需要临时中断供水服务, 那么后续恢复供水的准确时刻应当通过公示的方式予以明确公布, 绝不允许发生停止供水之后便不再有任何相关消息的情况。
如果你的家庭内部水表出现故障, 导致了非计划性的停止供水, 这个时候你应当直接拨打当地供水部门的服务电话来表达你的报修需求, 千万不要自己去强行撬动任何阀门开关, 也不要依赖物业进行不当的干预措施。
相关的管理条文中有非常明确的条款指出, 如果因为个人擅自操作给水管道设施而引发了不良后果, 那么由此带来的各项经济损失必须由责任人独自背负, 这是一笔数额不菲的费用支出。
城市供水条例 罚款
假如产生的欠费超过了三十天这个时间节点, 那么就会按照每天加收千分之三的违约金来计算，这种比例看上去并不多, 但是随着时间的推移, 日积月累下来就不是一个小数目了, 如果能够拖到九十天, 那么企业就可以在法律允许的范围内依法走司法诉讼程序, 关键的地方在于相关的条例里面已经有明确的文字写出, 这样的企业是没有直接上门进行停水来催促缴费的行为的权利的, 是必须通过法院来进行执行的。
在前年的时候, 有一位居民, 发现开发商在由物业代收水费的时候额外加收了一成的服务费, 他就拿着相关的条例条款去进行水务局的投诉, 只过了一周的时间钱就被全部退回来了。遇到这样的事情不要隐忍, 因为条例就是让你来使用的。
虽然这些条文本身翻起来并不显得厚重, 但是真正当问题发生在你自己的时候, 才会明白究竟哪一条是能够发挥作用的, 建议大家打印一份资料放在自己的抽屉里面去妥善保存, 千万不要等到突然停水了之后才急忙跑去翻阅相关的规定。
