施甸县城市供水管理局是施甸县人民政府主管城市供水事业的行政管理部门, 它隶属于施甸县的住房和城乡建设领域。
该部门承担着全县城区以及重点乡镇的自来水供水规划工作, 还负责建设环节、运营监管工作以及安全管理职责。它的核心使命就是保障施甸县城里居民和乡下居民的饮用水安全。它也负责维护城市供水系统的稳定运行状况。
主要职能
施甸县城市供水管理局所担负的职责, 实际上是涵盖了下面这些主要的部分内容的。
1. 供水规划与建设管理: 负责编制全县城市供水的中长期发展规划, 并且还要实施这些规划。要审批那些供水工程的建设项目方案。要组织新建、改型扩建以及类型扩充的供水设施项目的立项工作, 同时要组织这些项目的验收工作。
2. 供水运营监管: 要对辖区内的供水企业进行日常监管, 监管的内容包含了生产运行状况, 水质检测结果, 以及管网的维护工作。这样做的目的是为了确保出厂时的水质是合格的, 并且要符合《生活饮用水卫生标准》（GB 5749）这个规定里面的要求。
3. 供水安全保障指的是制定供水应急预案, 并且组织起来处理饮用水方面突发的事情, 同时还负责对二次供水设施进行卫生管理, 这些设施包括像小区的水泵房以及屋顶水箱之类的地方, 并且要定期对这些地方进行清洗和检测。
4. 水价与收费管理, 就是要配合相关的物价部门, 把城市供水价格的政策给执行好, 同时要监督好水费征收的情况, 确保计量是准确的, 并且还要受理用户在水费方面存在的争议问题。
5. 节水与管网管理: 这个任务是推动节水型社会的建设, 同时也负责城市供水管网的统一调度工作, 还需要控制漏损率, 并且要查处非正常用水的情况。
供水服务范围
施甸县城市供水管理局的供水服务覆盖到了施甸县城的主城区, 同时也包含了, 经政府明确划定的周边, 镇集的供水区域。具体的覆盖范围, 是要以年度发布的供水服务公告作为确定的依据。
其中一部分位置较为偏远的乡镇和农村供水工程, 是由县里的农业农村局直接管理的, 或者是由乡镇这一级别的部门来进行日常管理, 这些工程没有被纳入施甸县城市供水管理局的直接管辖范畴, 但会被全部纳入全县饮水安全的统筹体系当中进行统一安排。
办事与服务指南
新建用水报装: 如果是单位或者个人打算申请新装自来水的话, 需要准备好用地证明, 这个可以是房产证之类的东西, 还需要准备营业执照, 如果是对单位申请来说还得带上有效的身份证件, 然后要前往供水营业厅或者是通过线上这些渠道来提交申请的内容, 在经历现场勘查、管网接入以及通水验收这样一系列的步骤之后, 就可以正式进行供水了。
当水质投诉与检测申请的情况发生时, 也就是说用户对水的质量产生了异议, 这类用户可以选择直接拨打供水服务热线, 或者也可以通过县的12345政务服务热线来反映自己的问题。接到反馈后, 当地供水管理局将会安排相关的检测机构赶到现场进行采样工作。最终得出的检测结果通常会在5个工作日之内给予用户反馈。
管网报修: 如果公共的供水管网出现了破裂或者漏水的情况, 用户可以去联系那个供水的调度中心, 在那之后, 维修人员一般会在两个小时之内到达现场进行处理；如果是用户自己家里面的管道出了问题, 那么这个事情就由负责供水的企业或者是物业管理公司去承担责任。
供水价格就是按照保山市统一的城市居民生活用水阶梯水价的标准来执行。非居民用水还有特种行业用水, 是按照对应的类别来计算价格的。具体的价格是拿不准的, 一定要以保山市发改局发出的最新文件为准。
信息公开与查询渠道
施甸县城市供水管理局依法去推进政务公开工作的事情, 然后就把那些什么供水规划、水质月报、停水通知, 还有收费标准之类的种种信息, 直接通过施甸县人民政府的网站来发布掉, 这样大家也能看。
用户那边也照样可以, 去使用一些相关的那个政务信息的聚合平台来操作一下, 网址就是www.ldrk.org.cn, 通过这个平台可以去查询关于施甸县的用水那个领域的政策是怎么解读的, 办事的流程是怎样的, 还有最新的一些什么公告，从而来获取那些跨部门协同提供的关于供水的服务的信息内容。
关于具体的办事进程的情况, 建议应当直接联系施甸县供水营业厅来进行咨询, 或者是可以通过拿起电话拨打供水服务热线的方式来加以确认。
常见问题
问:施甸县城市供水管理局和供水公司是什么关系?, 答: 供水管理局是行政监管部门, 它负责制定政策以及进行行业监管。而供水公司是企业进行具体运营的主体, 由它来负责制水、输配以及抄表收费这些工作。
所以用户在进行日常缴费、报装服务或者报修时, 需要对接的是供水公司。如果有涉及行业政策的争议问题, 或者是水质方面的问题投诉, 则应该向供水管理局反映情况。
问:农村村民的供水归谁管? 答, 农村集中供水工程的主要主管单位是县农业农村局中的农村供水部门。城市供水管理局则负责城区以及规划好的集镇范围的供水管理事务。
以上信息要以施甸县人民政府和供水管理局官方发布的最新消息为准, 如果遇到政策进行调整的情况, 就要以最新的文件作为依据。
