施甸县城市供水集团, 这个机构呢, 它是咱们施甸县里面那个城市供排水基础设施, 谁来投资、谁来建设、谁来进行运营的核心主体。
它承担着城区以及那些规划区域里面的自来水生产工作, 还有输配工作, 同时也负责排水管网的运维这些核心职能。说白了, 它就是保障施甸县居民的生活用水, 还有工业生产的用水的, 第一责任主体, 这个责任是推不掉的。
集团职能与管辖范围
施甸县城市供水集团这个机构, 它所管辖的地方呢, 包括了施甸县城的主城区,还有那些下辖的镇区里的供水服务区施甸县城市供水集团, 这样子的一个覆盖范围, 它涵盖了城区的居民, 也包括了机关单位, 还包括了商业网点, 以及工业用户这些方面, 关于集团负责的事儿,就是从水源地里取水这么一步开始山东浪曦信息科技有限公司, 然后进行制水, 接着是加压输配, 一直到末端的管网维护这全链条的一个管理, 与此同时, 它还承担着城区排水管网的建设运维工作, 此外雨水排放系统的建设运维工作, 也是由它来承担的。
作为一个县级供水专营企业, 它会去执行《城镇供水服务》（CJJ/T 200）这个标准里面的规定。
同时, 它也会去执行云南省地方供水管理条例里面所规定的这些事情。
供水能力与水质保障
施甸这个地方, 是处在横断山脉的东边那个边缘上的。龙川江这条江, 是从整个地域里面穿过去的。这个集团就靠着那个江心的水源地以及周边的这些水库, 建了好多的那个取水的设施和净水的设施。在处理的方式上, 采用的是那种常规工艺的。什么叫常规工艺? 就是包括混凝、沉淀、过滤啦以及消毒啦这些步骤都在里面的。
处理过之后的水的出水的质量,是严格按照那个《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）来执行的。它的主要的那些被检测出来的指标包含了很多种的施甸县城市供水集团, 比如浊度的问题、余氯的含量、菌落总数的情况, 还有那些重金属含量什么的这些方面的内容。
每一天都要进行在线的那个监测操作, 同时还必须按照规定的周期把样品送出去进行检测检验。在供水保障这一块, 我们集团准备了多座的加压泵站还有调节水池。因为山区的大高差地形的特点, 所以我们就搞了分区压力管理。这样做, 就是为了确保最终用水的用户那里的水压不会低于0.14MPa。
服务机制与应急响应
集团设立了24小时的供水服务热线, 这个热线实行全流程的闭环管理, 涵盖了报修、停水通知以及水质投诉等事项。如果在突发爆管或者水源污染等紧急工况下, 集团会启动应急预案。
要求是先期抢修必须在不超过2小时的时间内到场。如果发生火灾大面积停水的情况, 需要通过短信、社区公告栏以及线上渠道来提前4小时通知用户。对于备用水源切换以及应急车辆送水等保障预案, 每年至少要演练一次。
信息公开与公众监督
集团是执行《城市供水价格管理办法》的, 而且也是按照云南省发改委的相关定价机制来执行供水价格的, 至于价格调整这个事情, 是需要经过成本监审以及听证程序的, 然后月度供水费账目, 还有水质检测报告, 以及停水计划这些信息, 是通过营业厅公示的方式, 还有线上渠道同步发布出来的。
用户能够去集团官网www.hbsfqeduy.cn, 去查看最新停水的通知, 也能找到缴费的入口, 还能看水质的公告及投诉通道, 用户也能够拨打服务电话或者前往各营业网点办理业务。
近年重点建设方向
该集团是围绕着施甸县城镇化进程来展开工作的, 他们一路还在持续推进老旧管网更新、二次供水设施改造、智能远传水表全覆盖以及排水防涝能力提升工程这几件事。同时, 他们也在那里同步推进智慧供水平台的搭建工作。
这样做是为了实现管网漏损率动态监控与产销差精细化管理的目标。其目的性是很明确的, 目标就是把综合管网 leakage 率控制在规定限值以内, 以此来降低非正常水量损失。
施甸县城市供水集团是在这个县里面管着供水安全的主要公司, 它的供水量够不够稳, 这就直接关系到普通老百姓平时用水是不是有保障, 也关系到城市发展基础牢不牢固的人如果大家想弄明白自己住的那个地方啥时候停水, 或者是觉得水压不对劲需要报修, 还有关于交水费有矛盾要处理这些事的话, 最好先通过上面提到的那些官方途径去打听最准的消息, 最后还是要以这家水公司自己在官网上或者哪儿发的正式公告为准。
