根据《城市供水条例》, 以及施甸县人民政府的相关规定, 施甸县在城市供水管理这件事儿上要遵循一定的原则, 就是要有统一的规划, 要保证安全可靠和优质, 还要经济合理, 这是总体的方向,管理的范围覆盖了施甸县城建成区域山东浪曦信息科技有限公司, 也包括了规划的在发展区域, 下面的这六项核心规定, 是直接关系到咱们每一个用水的人, 同时也关系到那些从事供水工作的单位。
供水范围与设施管理
施甸县的城市公共供水范围, 是由县人民政府进行划定并且予以公告的。供水设施的产权分界点, 是在用户端的第一道阀门那里。这个第一道工序包含阀门在内都被算作界限所在。阀门内部的那些设施方面, 是需要由用户本人去负责维护工作的。
阀门外部那些设施方面, 则是需要由专门负责供水的企业去负责。任何单位以及个人都不允许擅自去建设、拆除或者迁移公共供水设施。如果确实是需要进行变更的话, 就必须要向县住房和城乡建设主管部门申报审批。
用水户基本义务
用水户是需要拿着有效的用水证件来用水的,是不能擅自改变用水性质的施甸县城市供水管理规定, 是不允许私接管道的, 也是不能把水转供给他人的。
非居民的用水户应该是按照每个月来计算并且缴纳水费的, 如果拖延超过了30天还没有缴纳, 那么供水企业是有权利按照规定加收滞纳金的, 如果是连续6个月都没有交清水费的情况, 在经过催告程序之后, 是可以依法中止提供水资源的。
水质保障与检测
供水企业必须保证最终输出的用水水质, 并且要符合国家制定的生活饮用水卫生标准也就是GB 5749这个规范。每个月至少需要完成一次全面指标的检测工作, 而且每半年都要向县级的卫生健康部门报送关于水质的相关报告。
倘若用户发现水质出现异常情况是可以拨打供水服务热线来进行投诉的, 在这种情况下供水企业必须在24小时之内到达现场进行检测并且需要给出书面的答复。
抢修与停水告知
供水企业必须得去建立起来一个二十四小时的应急抢修机制, 如果是发生了突发的爆管事故, 那么在城区里头是要保证在三十分钟之内就可以到达现场的, 如果是计划性的停水的话, 那是必须要提前四十八个小时去发布公告的, 而且那个影响范围还有停水的时段以及恢复的时间这些内容, 都得要同步地发布在供水企业的官方网站上面还有社区的公告栏里面的, 在公告里面还应该要去注明咨询渠道的。
违规行为与处罚
对于盗用供水的情况, 对于擅自接入管道的行为, 对于在供水管道上直接安装水泵进行抽水的活动, 由供水行政主管部门责令改正, 处以罚款；如果情节严重,构成破坏公用设施的施甸县城市供水管理规定, 依法移交机关处理。如果供水企业违反水质标准, 造成用户损害的, 应该承担相应的赔偿责任。
监督与申诉
当用水户对水费的计算存在疑问或者不同意见的时候, 他可以从缴费通知发出那天的那一天开始算起来, 在三十天之内这个时间段里, 去找到提供自来水的那个公司, 并且提出一个重新审核的要求, 要是经过再次审核之后结果还是没法通过的话, 他就能够向负责县城里面住房和建设工作的那个政府管理部门或者是负责市场监督管理的那个政府部门进行告发或者举报, 那些相关的工作部门应当在十五个工作日的时间长度内, 给出具体的判断和解决办法。
本规定自施甸县人民政府正式公布之日起, 就施行具体的条款, 以县政府官方发布文本为准的。如果是如需查阅, 施甸县供水管理相关政策全文及办理指南什么的。可访问, 施甸县供水管理服务平台 www.hbsfqeduy.cn , 获取最新信息的。
