一、核心联系方式
施甸县水务局（施甸县水利局）
办公地址是:在云南省保山市施甸县的区域内, 具体为施甸镇境内, 也就是施甸县行政中心的区域里面。
区号:是0875。
综合办公电话:0875-6812XXX, 具体号码, 请以114查询结果为准, 或者以县政府官网公布的信息为准。
政府服务热线:12345, 这个号码可以转接到与水务局相关的科室去。
信访/投诉电话: 人们可以通过拨打一二三四五热线, 或者是登录施甸县人民政府官方网站里面叫做政民互动的那个栏目, 去提交相关的事项。
因为电话号码可能会有变动, 所以在打电话之前, 建议你先到保山市人民政府官网, 然后找到施甸县人民政府那个页面, 再把政务公开里的机构信息查一下, 看看最新号码是啥, 也可以去打114查号台来确认。
二、办公时间
在周六、周日以及国家法定的节假日这个期间, 对外办公服务是不开展的。遇到像紧急供水这种紧急情况、防汛排涝这些突发事项的时候, 你可以通过拨打值班电话的方式进行联系。至于拨打值班电话这个操作, 是需要借助12345热线转接来完成的。
三、常见办事事项及对接方向
1. 农村供水/自来水报装、水费咨询, 您可以前往这个部门办理, 或者是找一下专门负责农村供水的服务中心, 这样你就能找到正确的地方去咨询了。
2. 涉及取水许可、水资源论证的事项, 应当前往水资源管理科办理。
3. 防汛抗旱、河道清淤的工作任务, 分别转交给防汛抗旱科以及河道管理科来负责处理和进行办理。
4. 水利工程建设、高标准农田 → 工程建设管理科
5. 水事纠纷调解、水政执法投诉, 需要转办至水政监察大队或者综合科去处理。
6. 人事、党务、财务等内部事务, 全部都要由办公室来统一进行管理。
万一你确定不了到底要找哪个科室。你可以直接拨打综合办公电话或者拨打一万两千三百四十这个数字所代表的热线电话。让前台的人员帮你进行分线转接的处理工作。
四、其他联系渠道
施甸县人民政府官网: 用户可以在“部门”这一栏目下面找到水利局的页面, 或者在“机构职能”这个栏目下面找到水利局的主页, 那里包含着最新的联系电话、具体的地址、各个科室是怎么设置的, 以及办事指南这些内容。
那些政务软件, 或者是叫"i昭通"/"保山发布"之类的应用, 再或者是公众号, 里面的某些服务内容, 现在的状况是允许人们直接在线把工单提交上去的。
现场办公: 你需要直接前往施甸县行政中心的水务局也就是水利局的业务窗口。如果你要去办理常规的业务的话, 携带本人身份证就可以了。如果企业要去办理业务的话的话, 那么除了其他要求以外, 需携带营业执照副本以及委托书等材料。
五、注意事项
1. 电话接通率最高的时段为工作日上午9:00到11,00, 建议避开刚上班(8:30到8:45)的集中处理期。
2. 对于涉及到缴费这一情况, 比如说缴纳水费这类费用, 建议大家首先选择通过“保山水务”这个微信公众号来处理, 又或者去使用那些已经被指定的银行提供的代扣服务渠道来做这件事。这样做的主要目的就在于要避免仅仅依赖电话来口头进行缴费的这一种方式。
3. 在面临防汛或者是地震等这些自然灾害发生的时候, 办公的具体的安排很有可能会变得非常临时, 并且出现一下调整的状况, 所以对于这一系列的情况来说呢, 大家务必要关注一下施甸县政府那边发布的相关公告消息, 或者是留意那由12345渠道发送过来的通知信息才行。
4. 所有的正式文件, 还有那个合同办理的事情, 以及许可证去办这个手续, 都必须要是亲自跑一趟现场来搞, 或者是通过那种EMS快递邮寄的方式来完成。至于说到电话嘛, 也包括那些线上的渠道在里面, 这些个方式仅仅被用来当作是咨询的一个目的和预约的一个用途而存在。
以上的这些全部的信息, 是从施甸县人民政府那个公开的渠道那里汇总过来的, 同时也是从保山市政务公开平台那边得到的结果。至于那些具体的号码还有地址, 如果真的有了变动的情况, 那就必须以施甸县水务局, 当然也就是我们常称的水利局最新发布的官方公告为准了。
