这一办法是施甸县用来管理城市供水的, 它是依据《城市供水条例》以及云南省和保山市那边的地方性法规制定的。它的适用范围包含了施甸县的行政区域。在这个范围内鹤壁市辅仁中学，涉及到的事情包括城市公共供水、自己建的供水水源供水, 还有二次供水。
这些事在规划、建设、运营、服务这些方面, 再加上监督工作, 都适用这管理办法。我们把里面的核心条款和执行标准整理出来了。这么做是为了方便相关单位的人快速查看, 同时也能让居民快速知道。
适用范围与供水主体
该办法明确指出, 施甸县的城市公共供水是由县水务局来主管的, 然后供水企业是一定需要持有《城市供水许可证》的这种证件, 才才能够去经营的, 关于新建或者扩建以及改建供水工程的这些事项是要经过县水务局的审批的施甸县城市供水管理办法施甸县城市供水管理办法，而且在施工之前是需要完成规划许可与环境影响评价的二次供水设施是由物业或者业主委员会来负责日常的维护工作的, 同时水质是须要定期检测的并且要进行公示。
供水服务标准
水质标准是要执行国家的《生活饮用水卫生标准》, 这个标准的编号是GB 5749, 供水企业每个月最少都要检测一次, 检测出来的结果, 会在供水服务窗口还有官方网站上进行公示。
关于水压的标准情况是这样的, 那就是在城镇管网的末梢位置处, 服务压力是不低于0.14 MPa的, 而如果是高层建筑二次加压的区域, 压力就不低于0.35 MPa。
实施连续供水这一操作规范的具体内容是, 如果遇到非计划性的停水情况的话就必须要提前二十四个小时对外发布公告；如果是属于施工抢修这类情况就可以选择先停止供水然后再发布通知, 但是务必要及时地对外发布信息来告知大家恢复供水的准确时间。
服务时效方面, 在用户提交了报修请求之后, 对于普通的故障情况, 我们一般会安排人员在24小时之内到达现场进行维修, 如果遇到紧急的爆管问题, 我们会在4个小时之内做出响应。
水费与收费管理
水价是由政府进行定价的, 它分成三个档次, 分别是居民用水、非居民用水以及特种行业用水。对于居民的生活用水, 是推行了阶梯式的水价制度的, 具体的阶梯分界点和对应的单价, 是由县人民政府每两年就进行一次评估并调整的, 并且会向公众公告这一事项。
抄表的工作周期是每一个月一次, 缴费的周期是不能超过一个抄表周期的, 如果逾期的话是需要按照日利率千分之三的标准来加收违约金的。关于低保户或者是残疾人家庭等一些减免政策的情况, 是由民政部门与水务部门共同来进行认定的, 水费的减免是在结算的环节直接进行抵扣的。
设施保护与用户义务
办法里头有明确的规定, 说是在供水设施的保护范围里进行建筑物施工的时候, 必须得让开那些管廊之间的净空距离, 具体来说就是地下水管的两侧要各留出一米五的空间, 在水管的上方也要留出一米的空间才行, 要是因为违反了这样的施工规定导致了任何类型的损坏发生的话, 那一切赔偿的费用都要由负责施工的那一方来全额承担下来。
同时, 用户方面是绝对不允许自己私自去改接或者拆装水表的, 也不得不允许以转供电水的方式来从中获取利益这一点被严格遵守着。对于二次供水所使用的水箱来说, 要求每一半年就要进行一次的清洗和消毒工作, 相关的检测报告也必须要被保存起来以备查证。
违规处理与监督
对于存在没有持有相关证照就进行经营活动, 擅自降低压力来抽取水, 以及偷偷安装设备用于私自转送和供应水资源这样一些违规行为的情况, 是由县的水务行政执法大队根据相关的具体办法去实施罚款这一惩罚措施的, 一旦被发现其中的情节是非常严重的, 那么就会直接吊销掉供水的相关许可证, 并且将案件移交给机关来处理, 另外就是用户如果遇到了这样的情况, 可以通过拨打一百二三十四五的服务热线或者是登录县水务局的官方网站上面提供的专门投诉渠道来反映发现的问题, 而相应的主管部门则必须要在五个工作日之内给出最后的答复, 这是明确规定的时限要求。
信息查询与官方渠道
您可以到施甸县人民政府的官方网站上去下载那个管理办法的全部内容, 还有年度修订对照表, 具体是在“政务公开—水务管理”这个栏目里面能找到这些文件。关于日常供水服务热线、停水公告以及水质公示之类的信息, 也会同时发布在上述提到的那些网络渠道上, 当然还会发布在供水企业的公众号里。
要是您还需要进一步了解条款的解释, 或者想要申请供水业务许可的话, 可以去访问网址www.hbsfqeduy.cn, 在那个网站上您能够得到办事指南, 还能找到在线申报的入口。
根据这个办法的规定, 从它被公布出来的那一天开始, 就要实行起来, 以前在施甸县那边实施的有关的供水方面的规定, 如果是和现在这个办法的内容不一样的话, 那还是以现在这个办法为准。
