城市供水管理办法是那种专门用来管城市公共供水整个过程的, 它算是核心的行政法规。这个办法,适用于那些在城市行政区域里面的公共供水企业城市供水管理办法, 还有那些用水户。
它的主要目的, 其实就是保障大家老百姓的生活用水安全, 把供水的秩序给规范好, 再促进一下节约用水。下面这些内容, 我是依据《城市供水条例》以及各地的那些配套实施细则来的, 对关键条款做了个结构化的整理。
供水范围与基本原则
城市供水这个事, 是指公共供水企业, 通过城乡公共供水管道, 还有那些附属的加压站、水泵房、滤水厂、水质监测点等等的构筑物以及设备, 来向用户, 也包含供水区域内从事生产活动、生活活动的用户, 提供用水。
公共供水企业应当保证城市供水的水压和水质, 符合国家生活饮用水卫生标准。城市自来水供水价格的核定工作是由供水企业以及价格主管部门依法来完成的,这种做法是实行了政府定价的机制城市供水管理办法, 同时也明确禁止了擅自加价收费的行为。
用水管理与计量规定
用水的单位必须照着定好的用水计划, 或者按照核定的用水指标来使用水资源。对于那些新建的、扩建的, 还有改建的工程项目, 以及房地产开发项目来说, 它们的用水设施一定要跟主体工程一起设计, 一起施工, 还要一起投产投入使用。
公共供水的企业需要制定出关于供水水质检测的制度, 并且要定期地向用户公布水质的检测结果。用户自己不能随意地私接水管,也不能随便改装或者拆除供水设施；如果要转供用水的话鹤壁市辅仁中学, 必须经过供水企业的同意, 并且要去办理相关的手续。
关于用水的各项详细规定, 是可以去河北省住房和城乡建设厅的官方网站（www.hbsfqeduy.cn）进行查询的, 在那个网站上能够看到来自各地发布的最新实施细则。
节水义务与强制措施
城市方面的政府还有主管供水的部门应该把节约用水的办法定下来, 去普及那些能省水的东西和制作办法。要是公共那边给水的企业在一年内用的水到了规定的那个线, 就必须要搞一个让水平变好一点的计划, 而且要在限定的时间里把它做出来。
管供水的部门对那些特别会浪费水资源的单位, 是有权力用一些涉及钱的方法来管他们的, 比如少给点水或者按量的方式来算钱。工厂里用的水要一圈一圈地反复利用, 慢慢地让重复使用的比例高上去, 绝对不允许在供水的那根管子上直接接上机器抽水。
违规行为与处罚标准
按照那个办法里规定的这个内容, 下面讲的这些个行为, 将会因为违反了法律而受到相应的处罚。
如果当事人擅自将自家用水设备连接到城市的公共供水管道上去, 那么相关主管部门就会责令其马上做出改正的行为, 同时还会对其处以金额在五万元以上以及十万元以下的罚款。
在供水设施的保护范围里面, 如果干了那些可能会危害到供水设施安全的事情的话, 那就必须被责令停下来, 同时还可以再罚你5万元以下的罚款。
供水企业如果未按规定来设置水质检测点, 或者是没有按时去报送水质检测结果的话, 相关部门就会责令其在规定的期限内改正, 要是逾期还是不改正的话, 就要处以2万元以上5万元以下这样范围的罚款。
如果检测到有窃水行为的, 需要按照实际窃取的水量把水费补缴清楚, 并且还要缴纳罚款, 罚款的数额是在被窃取水量的对应水费的3倍以下；要是情节比较严重的, 供水方可以停止供水。
监督渠道与申诉
对于用户对供水质量、收费争议或行政处罚感到不满和不服气的情况, 该用户有权向所在等级的人民政府所管辖的水务主管机关或者价格主管机关提交投诉信, 另外, 该用户也可以根据法律规定申请进行行政复议或者提起行政诉讼。
城市供水主管部门必须建立一套处理供水用户投诉的工作机制, 对于经过核实属于有效的投诉案件, 必须在15个工作日之内给予明确的答复结果。
以上这些条款构成了城市供水管理方面的基本框架。各地的情况不一样, 所以可以根据实际情况来出台一些补充性的规定。用户在实际操作的时候, 应该以他们所在地的最新发布版本作为最终的标准。
