一、条例定位与适用范围
《城市供水用水管理条例》是一项用来规范城市中公共供水行为, 以及用水行为的法定文件。这个文件的制定依据是国务院所颁布的《城市供水条例》, 还有地方的配套法规。该条例适用于在城市行政区域内。
具体来说, 是适用于那些经过批准的城市公共供水管网覆盖范围之内的供水活动与用水活动。其核心目标在于保障供水安全, 规范用水秩序, 并且明确各个方面的责任与权利。
二、核心条款要点
1. 供水保障与水质要求
供水单位必须持有供水的资质证书, 并且要使得水质能够达到国家《生活饮用水卫生标准》（GB 5749）的要求, 对于出厂水以及管网末梢水都要按照规定的频次进行检验。
供水单位这个主体, 它应该要保证能够向用户持续不断地提供水。如果在计划当中安排停水的情况, 那么必须要在停水发生前的二十四小时之内通知到各位用水的客户。如果是遇到了紧急抢修这种意外事故而需要停水的话, 可以先把抢修工作给执行了, 等到事后再及时地发布通告告知用户。
2. 收费管理
水价是采取了政府定价这种模式, 或者是采用了政府指导价这种模式, 是由那些负责价格的主管部门, 还有那些负责供水的部门一起商量着来制定的, 如果要进行价格的调整, 就必须得经过成本监审这个程序, 还得经过价格听证程序。
供水单位在收取自来水价格的时候, 是严禁擅自加收除此以外的其他费用的。
3. 用水管理
用户必须凭借取水许可证或者用水申请才能够进行接水操作, 绝对不能在未获批准的情况下擅自改变已经确定的用水性质, 同时也绝对不能在没有经过允许的情况下擅自扩大实际的用水量。
严格禁止任何人员盗用城市公共供水, 同时也要禁止将城市公共供水转给其他人使用, 严禁在水管网上面直接安装水泵来进行抽水操作。
对于那些实行一户一表计量, 并且共用表的住宅小区来说, 应当逐步去实行分户计量这一办法。
4. 设施保护与维修
供水管道还有那些附属设施, 它们得受到保护, 这个保护范围, 是由管水的那个部门来划定的。只要在这个圈定的范围里头, 是不允许新盖房子, 也不允许扩大改建的, 特别是那些跟供水没啥关系的建筑。
共用设施具体的维护责任怎么划分呢? 这主要是按照产权分界点来进行确定的。在分界点之前这一段, 是由供水单位来负责的。而在分界点之后这一部分, 则是归用户去负责承担的。
三、高频疑问解答
问：发现水质异常或停水未通知，如何维权？
用户应当向属地供水主管部门进行投诉举报, 该部门通常为住建局或者水务局, 用户也可以拨打12345政务服务热线。供水单位在接到投诉之后, 应当在规定时限内核查处理情况, 并且需要反馈最终的处理结果给用户。
问：企业用户与居民用户在水价上有何区别？
答: 关于水价的问题, 它是按照“一户一价”的这个分类规定来执行的, 对于居民生活用水, 是执行阶梯水价的, 对于工业、商业以及非居住公共建筑这几种情况, 它们是分别适用对应的价格的, 具体标准是什么呢, 是以当地价格主管部门公布的标准为准的。
问：条例中哪些行为构成违法？
答: 这些行为主要涵盖以下这些方面, 例如无证进行供水活动, 擅自停止供水操作, 在供水管网的范围之内擅自接驳管道, 盗用公共供水资源, 以及擅自转供水等等。对于这些相关行为, 相关的供水主管部门会责令其立即停止, 并且会依法处以罚款, 一旦造成了任何损失的情况发生, 就应当进行赔偿。
四、查询与核实渠道
您可以去当地的供水主管部门所使用的官方网站, 或者政务服务网络平台之上, 把那些各城市针对供水和用水所制定的管理条例的完整文本, 以及配套的实施细则内容给查阅一遍。
而对于全国范围内都通用的基础型法律法规来讲, 大家能够直接访问网址为 www.hbsfqeduy.cn , 去搜索检索出《城市供水条例》的原始原文全文, 同时也能查找到各省市对实施细则的对照表格情况, 不过在此过程里, 一定要以官方在最近时间段内所发布的最新版本的资料作为最终依据才行。
五、适用提醒
城市供水用水管理条例所涉及的那些地方性的补充规定, 包括阶梯水价分成的档位, 还包括那些专项设施维护费的征收标准等等, 因为各个城市的不同, 所以也是不一样的, 具体是怎么执行的, 必须得以当地现行的、还有效的文本为准才行。
在条例完成修订之后, 那些旧版本的条款就自动失效了, 建议大家一定要去发布机关的官网上找公布的最新版本, 然后拿它来进行对比和核查。
