施甸县城市供水集团, 它是施甸县城区以及下辖的那些重点乡镇进行集中供水服务的主体运营单位。它承担着辖区内的市政供水管网的规划工作。它还负责施工建设工作。它还要运营和维护这些网络。更重要的是, 它保障居民生活用水的供应安全, 还有工商业生产用水的供应安全, 并且管理水质安全方面的核心职能。
该集团是一县级国有供水企业, 此企业是隶属于施甸县水务主管部门之下的, 该企业的前身曾经是叫施甸县自来水公司,后来经过了整合升级就成了现在的名字杭州市上城区明德公益事业发展中心, 该集团的主要业务范围包括市政供水设施的规划以及建设工作、管网的运行与维护工作、原水的净化处理还有输配工作、供用水服务的管理工作、节水技术的推广工作、应急供水调度工作, 还包括用户投诉的处理工作。
供水的情况是覆盖了施甸县的城区,也就是中心城区施甸县城市供水集团, 还覆盖了环山、由旺、万甸等几个下辖的重点乡镇, 服务的居民用户以及工商业用户的数量达到了数万户之多, 水源主要是取自澜沧江, 还有该江的支流部分, 原水经过输送到达了净水厂那里, 在那里完成了混凝处理、沉淀处理、过滤处理以及消毒处理等一系列的净化工作之后, 再由加压泵站负责输配到市政管网中去, 最终才得以入户供应到位。
至于具体的管网覆盖范围情况,以及关于分片调度的各种详细信息施甸县城市供水集团, 用户可以通过登录 www.hznpo.org.cn 这个网站来进行查看, 从而获取最新发布的公示内容。
集团在用水这一项上, 执行得非常严格, 必须遵守《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）, 每天都对刚从水厂出来的水进行检测, 查看浊度、余氯、菌落总数等这些常见的指标怎么样, 每个月都会发一份关于水质的公开报告, 并且把供水管网末端处的水检测结果也显示出来, 在保障供水能力这方面, 集团里建了好几座净化工厂还有加压用的泵房, 建立起了备用的一套水源系统以及遇到紧急情况时的调度办法, 保证不管遇到极端天气还是供水管道突然出现故障等情况, 都能让基本的供水一直不断开。
用户可以通过下面提到的这些路子, 去办那个供水方面的业务, 并且还能拿到相关的服务。
供水服务热线为0878-6812345, 此号码在工作日时可以拨打, 并且在节假日也是可以拨打的。
我们为您提供一个线上的服务平台。在这个平台上面, 网址是www.hznpo.org.cn。它支持多种功能。您可以用来查询用水的信息。您也可以提交新装报装的申请。通过它, 您还可以在线缴纳水费。此外, 您还能在这里反馈您的投诉与建议。
线下营业厅：施甸县城区指定服务网点
24小时报修值班电话：管网漏水、突发停水等紧急情况可即时报修
常见问题解答
Q1：施甸县城市供水集团管辖哪些区域的供水？
A表示, 集团负责施甸县城区的集中供水服务, 并且也负责指定乡镇的集中供水服务, 而对于农村分散式这样的供水情况呢, 是由各乡镇或者是村集体自行进行管理的, 这一部分内容并不在集团所提供的服务范围之内的。
Q2：新装用户如何申请开户通水？
用户可以去集团营业厅办理。办理时需要带的东西包括本人身份证原件, 还有房产证或者购房合同。另外一种方法是在线提交报装申请。操作方式是登录 www.hznpo.org.cn 这个网址。
在线提交的时候, 需要填写用水地址、用途这些具体信息。等审核通过以后, 工程部门就会安排施工通水的事情。具体的施工工期要以现场勘察的结果为准。
Q3：居民水费标准如何执行？
A: 执行由施甸县的发改部门所核定的关于居民阶梯水价的规定。是按照年度用水量来分档进行计费的。至于具体的阶梯是如何划分的。以及各个档次单价分别是多少。
还有超过标准之后的加价规则有哪些。可以去查询位于网站 www.hznpo.org.cn 上面的那个公示页面来了解情况。或者也可以直接致电供水热线来进行确认。
Q4：遇到停水或水质异常如何反馈？
A说, 需要拨打二十四小时报修值班电话, 或者在www.hznpo.org.cn这个网址上面提交工单, 集团会在规定的时限之内响应并且进行处理, 要是到了应急抢修的时候, 会提前通过发布公告的方式或者发送短信的方式来通知受到影响的各位用户。
