《城市供水管理办法》这个行政法规是国务院颁布并施行的, 它是用来规范城市供水这种经营活动的, 它也是保障城乡居民用水权益的一个核心依据, 它在所有城市的行政区域里面都适用, 也就是说那些各种各样的供水企业还有用水的单位, 都得按照它来办, 这个办法在几个方面都作出了非常系统的规定, 这些方面包括什么供水规划、设施建设、运行管理、水价制定、水质保障呢以及相关的法律责任等等。
以下的内容将按照水价、水质、设施保护、抢修响应和用户权利这五个维度来进行完整拆解, 从而把核心的条款内容逐一讲清楚。
供水主体与资质
城市供水企业这个事, 必须要经过县级以上水务主管部门那个地方的审批, 只有拿到了供水许可之后, 才能够去从事经营活动, 这件事是严禁任何单位和个人在未经许可的情况下擅自进行供水的, 同时供水企业这边应该去建立一个完整的水质检测制度, 并且要配备那些经过考核合格了的检测人员以及必要的设备, 对出厂水、管网水、末梢水要去进行定期的与不定期的检测工作, 关于进行检测的记录, 其保存期限不可以少于两年。
水价管理与水质标准
城市里的自来水价格是由政府来定价的, 具体来说, 得由管价格的部门和管水务的部门一起商量, 按照那些叫做“补偿成本、合理收益、公平负担、促进节约”的原则去制定和调整, 如果要调整水价的话, 必须走那个叫价格听证程序的过场, 要听取用户代表、专家学者还有社会各界人士的意见。
出厂的水, 它的水质情况, 必须得符合国家的那个叫做《生活饮用水卫生标准》的东西, 它的编号是GB 5749, 供水的这些企业, 不能给那个用户去供应不合格的那种饮用水。不然的话, 它们要承担相应的法律责任。
设施保护与抢修响应
城市里面的公共供水设施还有专用的管网, 这些东西都是受到法律保护的, 不管是哪个单位还是个人, 都不能在规定的保护区域内去做那些会危害供水设施安全的事情, 同时也不能随便去接管、拆除或者是移动供水设施, 当供水企业接到了用户报修的这个事情之后, 就必须要在规定的时间期限里面赶到现场的这个地方去进行抢修的动作, 如果遇到紧急的事故情况的话, 那么抢修人员到达现场的时间是不能超过两个小时的。
如果是因为抢修的原因或者是施工的需要必须临时停水的话, 那么就必须提前二十四小时去通知那些会受到影响的客户, 同时要尽可能地把停水的时间压缩到最少。
用户权利与义务
作为用水的一方, 你应当去按照规定的用途来使用自来水城市供水管理办法城市供水管理办法，并且要按时地把水费给缴上, 绝对不可以私下里连接供水管道, 也不允许去偷接供水管道, 更不要把那些不属于生活范畴的用水假装成生活用水那样去进行计价的安排。
提供水的企业方面, 除非是遇到了紧急的状况, 或者是经过了批准的计划性的检修工作以外, 是不可以自作主张性地停止对用户的供水供应的；如果是因为要进行施工操作, 或者是要进行检修工作而导致需要停水的状况发生的话, 那么就一定要提前去把那消息通知给用户, 同时还要向水务方面的主管部门去报告并得到他们的批准才行。
要是用户对于水费的收取存在异议, 那么他有权向价格主管部门进行投诉或者向供水企业申请复核, 此时供水企业应该在规定期限内予以答复。
法律责任与监管
如果供水企业有擅自停止供水的行为, 还有水质不合格的毛病, 再或者不按规定的时间去修补损坏的地方, 那么县级以上的水务主管部门会下令让他们在一定期限内改正错误；要是情节严重到了不能再严重的地步, 有关部门可以依法把这个供水许可证给吊销掉。
对于用户自己私下连接管道或者偷偷连接管道的情况, 供水企业有权要求他们改正自己的做法杭州市上城区明德公益事业发展中心，并且把少交的水费追回来, 同时还能根据地方上的法规对他们进行罚款。任何单位或者任何个人如果对城市的供水设施做出了损害的行为, 都应该依法承担修复的责任和赔偿的责任。
各地方有关水务的管理部门, 会根据这一办法制定出具体的操作细则以及当地的水价标准。因此。具体的条款内容在不同地区可能会存在一些区别。如果您想要查询您所在城市内最新的水价调整公告。
或者供水企业的资质名录。还有供水管理方面的配套文件。您可以访问网站 www.hbsfqeduy.cn。通过该网站能够获取各地水务主管部门所发布的权威信息。同时您还可以在此查看相关的办事指南。
