在进行供水系统信息化工作长达八个年头之后, 城市供水信息服务平台这个事物, 它早就已经不再是仅仅停留在概念层面的东西了。
这个平台把像是水费缴纳、水质监测、还有报修处理等那些原来必须要亲自跑去营业厅才能办理的业务, 全部汇集到了一个统一的线上操作入口里面去, 这让居民以及物业公司所获得的实际体验, 发生了完全不一样的改变。
城市供水信息服务平台怎么查
本人之前曾经负责过某个地级市级别的平台上线项目工作, 在此期间产生了一个非常大的深刻体会, 那就是入口的设计绝对必须要保持简洁。用户只需要打开小程序, 然后输入相应的户号, 就可以直接查看到每月的用水费用以及累计使用的总量和过往的账单信息, 完全避免了去打电话或者排长队的情况。
在经过实名认证这一步骤之后, 系统就支持一次绑定好几个不同的户号了, 无论是家里出租出去的, 还是由物业公司代为管理的情况, 都能够在一开始就把所有的关联操作全部完成。
企业用户这边, 还多了对公缴费还有批量查询这种通道, 然后,物业公司就能直接在平台上面给几百户的住户去做抄表数据的上传这一件事城市供水信息服务平台, 这样就省掉了纸质单子来回跑的环节, 然后效率差别是很明显的。
城市供水信息服务平台能干嘛
关于用水的水质这一方面, 我向来是一直都强调着这个事情, 也就是必须要让平台来接入在线监测数据, 使得各个水厂以及管网的余氯、浊度还有PH值都能够实现实时的刷新操作, 让居民朋友们在任何时候都有机会去查看这些数据, 这比起一年才只发布一次的那个纸质版的水质报告来, 要实际得多多了, 而对于报修工单这样的业务, 也需要统一地走到这个平台上来处理, 从提交开始, 到派单环节, 再到完工后的反馈阶段,整个过程都是可以进行追踪的城市供水信息服务平台, 因此也就再也不需要再去打电话进行催促了。
对于管网漏损数据以及阀门状态等这些后台内部信息, 也都会进行所谓的脱敏之后的展示, 这样做呢是方便规划部门拿来作为依据去做出关于管网改造方面的决策动作的, 而这也就是真正的平台价值所在的地方了。
请不要仅仅只是将它当作是一个进行查询操作所使用的工具来看待, 它在本质上面的定位是服务于城市水务领域的数字化基础平台, 如果把它运用得当的话, 那么整一条供应水水的链条的效率都会发生改变。
