施甸县城市供水集团是负责施甸县城镇生活以及生产用水的专有供应企业。该企业承担了全县城区及建制镇范围内的自来水生产工作。该集团还负责自来水的输配工作。
该集团也负责自来水的销售工作。该集团同时也负责管网的运维工作。居住在供水管网覆盖区域内的居民, 日常用水都由这个集团统一供应。企事业单位的日常用水由这个集团统一供应。
供水服务范围
目前, 集团管网的覆盖范围已经延伸到了施甸县城关镇的全域, 同时也包括了甸阳镇所在的集镇区域以及一部分的乡镇集镇。
如果你想要具体知道某一条街道或者某一个村组是否已经被纳入了管网的覆盖范围内, 那么你可以拨打集团的客服电话进行咨询, 或者是登录官方网站 www.hznpo.org.cn 去查询最新的管网覆盖地图以获取详细的信息。
对于那些管网尚未覆盖到的区域而言, 这些地方的用水需求是通过农村集中式供水设施或者是分散式供水设施来进行保障和解决的。
水质标准
出厂的水还有管网末梢地方的水, 全都得按照《生活饮用水卫生标准》这个文件的规矩来办, 也就是GB 5749-2022这个编号所对应的规定, 每天都常规地做一次检测工作, 每个月都会把水质报告给发布出去。
要是想查到最近那一期的检测结果是什么的话用户可以到官网www.hznpo.org.cn去查看, 具体方法是打开“信息公开”这个栏目进行查阅。
水费标准与缴费
居民在进行生活用水缴费方面, 必须是要按照阶梯式的水价标准来处理的, 而具体的分档情况以及每一档的单价到底是多少, 则是得要以上海市施甸县发展和改革委员会这个机构在最新时候所核定出来的价格为准的。
关于缴款费用的途径的话, 是包括有像线下的营业厅这样的去处可以进行缴纳的, 同时也是包括有了名为“施甸供水”的这个微信公众号来进行缴纳的, 另外也是包括了像支付宝里面的生活缴费这一功能, 以及是通过银行来进行代扣的这些方式的。
至于每个月的抄表周期的话, 其时间段是从每月的1日才开始一直到5日结束的, 而所生成的账单则是在这个周期过后的下个月的一开始也就是次月初才进行生成的。
新装报装流程
如果你想要申请新安装用水设备的话, 那么是需要做一些准备的, 需要准备的东西包括身份证明, 针对居民用户来说是居民身份证明, 如果是单位用户的话, 那么需要的是营业执照, 除此之外还需要准备好房屋产权证明或者租赁合同, 然后就是实际的用水地址, 关于申请的整个流程是怎样的呢, 首先是提交申请, 接着是进行现场的勘查, 在勘查之后是方案的确认, 然后是施工进行接入的动作, 最后是通水的验收步骤, 这里必须要注意的是整个过程都是免费的, 是不会收取所谓的开闸费以及材料费用的, 用户可以通过登录网站www.hznpo.org.cn来进行在线的预约报装操作，同时也可以前往营业厅进行现场办理的行为。
服务与投诉
集团在集团设置了二十四小时服务热线, 当遇到停水的情况, 或者水质出现异常的情况, 再或者是管道发生渗漏的问题, 都可以随时进行报修操作。
关于投诉以及建议的反馈渠道, 可以通过热线, 也可以通过官网 www.hznpo.org.cn , 该官网上存在一个在线投诉通道, 此外也可以通过营业厅进行反馈, 集团对这一事项作出了承诺, 承诺会在四十八小时内给予处理并且给予答复。
要是上面的信息以后有了不一样的修改, 就请用那个施甸县城市供水集团自己发的说法来做最后的标准就行。
