哈尔滨市这个城市供水条例, 它是由哈尔滨市人民代表大会常务委员会来制定的, 而且在经过黑龙江省人民代表大会常务委员会批准之后,就正式进行了施行。
这是一部地方性法规哈尔滨市城市供水条例哈尔滨市城市供水条例, 它是基础性的法规, 用来规范哈尔滨市的城市供水活动。同时, 它也负责保障居民生活用水的安全, 并且保护用户的合法权益。针对这样的情况, 我们会下面这个部分去系统地对这一条例的核心条款做一个梳理。
适用范围
本条例是适用于哈尔滨市行政区域内的城市公共供水及其相关的监督管理活动的, 并且这个适用范围还特别包括了该区域内的城市规划区范围, 这一点需要大家明确理解。
那么, 这里所提到的城市公共供水, 它有一个明确的定义, 那就是指由城市供水企业通过公共供水管网这种途径, 向包括单位、居民等在内的各类用户提供饮用水、以及生产用水的服务行为。
对于某些单位而言, 如果它们是自行建设了一些取水设施来进行供水的, 那么在相关的管理工作中, 可以参照本条例中一些相关条款的规定去执行, 这算是是一种特殊的处理方式, 大家要引起注意。。
供水企业核心义务
城市供水企业应当持续、稳定、安全地, 提供符合国家生活饮用水卫生标准的供水。其主要义务包括:
（1）要保持不间断供水的情况。要是因为设施检修、突发事故等等原因确实需要停止供应水资源的, 应该提前二十四个小时向用户进行公告, 需要把停掉水的具体时间以及预计能让水恢复供应的时间清楚地告诉大家。
（2）要按照国家所规定的频次开展针对出厂水和管网中末梢位置的水样的水质检查工作,还要将检测出来的结果定期地向社会公众进行公开。
（3）必须建立起供水事故应急处理的预案, 还要把这个预案给完善好, 当停水或者水质污染这些突发事故一出现的时候, 就要马上去组织人员进行抢修作业, 并且同时向水行政主管部门报告情况。
（4）在不是紧急情况的时候, 不得降低供水压力, 也不得擅自停止供水。
用户权益与义务
用户按照法律规定, 拥有获得那些符合标准的水的权利, 还有权利去弄清楚水费的收费标准是啥样, 也有权知道水质的信息, 还可以提出投诉和建议。同时, 用户必须做到按时并且足额地把水费给交了。用户不可以偷偷接公共自来水, 更不允许偷用公共供水。
用户也不能自己随便改动或者拆除公共的供水设施, 还不得在那个保护范围之内去做会危害到安全的事情。对于那些交水费超时了的 user, 供水公司可以按照规矩多收一些违约金, 不过, 供水企业是绝对不能靠着停止供水这么个手段来逼着用户交钱的。
供水设施保护
在城市公共供水管道以及那些附属设施所在的安全保护区域里面, 任何一个单位和个人都不能自己偷偷把管道接出来用这个公共的水源, 也不能搞那些会危害到供水设施安全的施工活动。
如果是某个工程建设确实必须要做一些会影响到供水设施的事情的话, 那么负责建设的那个单位得先找管供水的公司商量一下, 大家一起定出一个专门为了保护那个设施的方案, 并且把这个保护措施真正地落实到位, 然后才能开始动工去施工。
价格与收费管理
城市供水价格实行政府定价, 由市价格主管部门会同供水主管部门制定、调整并公布。供水企业须使用财政部门统一监制的收费票据, 不得自立收费项目, 不得在政府定价之外擅自加价。
监督管理与法律责任
市、区水行政主管部门负责本行政区域内城市供水的监督管理工作, 违反本条例规定的, 由主管部门责令改正, 给予警告或者处以罚款, 如果给他人造成损失的话, 就需要依法承担民事赔偿责任, 一旦构成犯罪的, 要移送司法机关去依法追究刑事责任。
