关于施甸县城市供水这一业务, 是由施甸县城市供水有限责任公司来进行运营的负责工作的。这个服务的覆盖范围呢, 是包括了施甸县城的主城区, 另外还包含了那些周边已经纳入到了管网规划之中的区域。
本文内容是从供水范围与水源方面、水价标准方面、报装流程方面以及常见问题方面这四个维度出发的, 所提供的信息是关于施甸县城市供水的完整的信息数据。
供水范围与水源
施甸县城市的供水, 主要就是覆盖了施甸县城关镇的建成区。此外, 还覆盖了那些已经通了管网的区域。这些供水的来源, 主要是依靠姚新河的, 还有当地的那些水库。作为取水点用地的话, 就是以它们为主的。
取来的水, 会经过输水管道的输送, 被送进水厂去。到达水厂之后, 要进行净化处理。具体的办法是通过混凝的工艺。还有沉淀的工艺。再加上过滤的工艺。以及最后消毒的工艺。把这些步骤都做完了, 处理好的水才会进入城市配水管网。
供水企业要遵照《城镇供水服务规范》也就是那个CJ/T 155的标准去执行服务标准。管网末梢处的水压是不低于0.14MPa的。出水的水质得符合《生活饮用水卫生标准》也就是GB 5749-2022的规定。供水的保证率是不能低于98%的。
水价标准
施甸县实行城市供水政府定价, 按照分类定价的方式进行定价, 并且执行阶梯计量的原则。
关于居民生活用水, 第一阶梯指的是月用水量从0立方米开始算起到15立方米为止的水量范围, 该范围内的价格是按照保山市以及施甸县人民政府所公布的居民用水基准价来执行的。
还有第二阶梯是指用水量在15立方米到25立方米之间, 第三阶梯是指每个月的用水量超过了25立方米, 这两个阶梯的价格会随着用水量的增加而逐级递增。
所谓非居民用水这一块, 它包括了商业活动、办公场所, 还有工业生产等等各种情况, 这些方面都要严格按照政府已经公布的那份非居民用水的价格规定来执行。
所谓的特种行业用水, 像洗车场之类的地方, 还有游泳馆, 再或者桑拿浴这些高耗水的行业, 都得按照那个特种用水的价格标准来执行, 通常情况下, 这个价格一般是非居民水价的一点五倍到两倍。
具体的水价怎么样, 这个要以施甸县发展和改革局, 这个是价格主管部门的, 最新公布的文件为准。居民朋友们呢, 可以通过关注施甸县人民政府的官网, 或者是供水企业的公告, 来获取最新的价格信息。
新建用户报装流程
1. 用户需要携带有效的身份证件, 如果是以个人的身份去办理, 就直接带上身份证即可, 但要是以单位的名义去办理的话, 就必须同时带上营业执照以及法人本人的身份证, 然后前往供水企业设立在服务大厅里的服务窗口来提交报装这一类业务的申请事项, 并且除了以上这种线下方式之外，用户还有另外一种选择, 那就是完全可以借助于网络线上渠道, 通过线上的办法来完成相关报装申请的办理工作。
2. 现场勘查的工作, 是供水企业收到申请之后会进行安排的, 然后, 他们会专门安排人员进行到场勘查以确认情况来把管网接入的条件给确定下来。
3. 方案要进行确认, 并且要进行缴费。首先要根据勘查的结果来确定接入的方案。然后呢用户需要缴纳管网接入工程的费用以及水表安装的费用。
4. 供水企业会安排施工队伍进行现场操作, 接着去完成管道的接入工作, 此外还要负责安装水表。
5. 施工完成了以后, 要进行通水测试的动作, 等到验收合格了之后, 才能正式把供水开启。
在常规的条件之下, 整个流程要在5个工作日内完成, 或者要在10个工作日内完成, 具体的情况要去看管网的施工条件。
常见问题
计划性停水的情况是因为要进行管网的检修工作或者是设备的维护工作, 所以会导致停水这种情况发生, 一般会在停水之前提前四十八个小时, 采取公告的方式, 或者是采取短信的方式, 又或者是采取入户通知的方式来告知用户。
用户对水质感到心中有疑问, 这种情况发生时, 用户完全可以拨打供水企业服务热线来进行反映。供水企业方面, 需要在二十四小时这个时限内, 给予回复。假如情况有需要的话, 就可以委托具有CMA资质的检测机构去进行水质检测工作。
如果发现了水表出现了故障, 或者计量数据出现了异常情况, 那么就应该立马去联系供水企业来核实具体发生了什么情况, 在经过确认了多出来的计费部分确实不是用户自己原因造成的之后, 供水企业就必须要把这部分多收的钱退还给用户, 或者是用来抵扣以后的水费。
信息查询渠道
施甸县城市供水的最新政策, 以及水价调整、停水公告等信息, 大家可以通过施甸县人民政府的官方网站查询。供水企业也有自己的官方渠道, 可以用来获取这些信息。另外, 如果你想看更多供水服务的参考信息, 可以去访问www.ldrk.org.cn这个网站。
假如你遇到了供水方面的问题, 需要投诉或者给意见, 可以拨打12345政务服务热线。此外, 你也可以联系施甸县住建局。因为施甸县住建局是供水行业的主管部门, 他们会来处理你的反映情况。
