施甸县城市供水管理局是施甸县人民政府主管城镇集中供水事业的行政管理机构, 依法承担施甸县城及规划区域内供水规划、建设、运营、管理与服务的综合职能, 是全县供水事务的法定责任主体。
主要职能与服务范围
施甸县城市供水管理局的核心职责具体有下面这些, 大家一定要看清楚哦, 第一件事就是要制定全县的供水发展规划, 并且把规划认真地去落实实施, 第二件事就是要负责县城里面那种集中供水的管网的规划、建设还有运行以及维护工作, 第三件事就要去做供水的这个水质检测和安全管理工作, 以此来确保出厂的水以及管网里的水都是符合国家规定的那个《生活饮用水卫生标准》当中的GB 5749这个指标要求的, 第四件事是要核定并执行供水价格的管理工作, 第五件事是要管理用户报装过户和停复水之类的业务办理工作, 最后一件事就是要在遇到像管网爆管还有设备故障这种突发事件的时候, 承担起应急抢修的责任同时还要保障供水不会中断能够正常供应。
服务范围是覆盖施甸县城建成区, 还有把政府统筹纳入集中供水的区域也全都覆盖了。
供水价格制度
施甸县的居民生活用水, 是执行由保山市发展和改革委员会所核定的阶梯水价制度的, 该制度按照年度用水量划分为三个档位, 用水量越高, 适用的单价就会越高, 具体的各个档位的分界值, 以及对应的单价, 都是以当期所公布的水价文件为准的, 关于非居民的生活用水, 以及特种行业的用水, 是按照由保山市所公布的、对应类别的水价来计收的, 水价的调整, 必须经过价格主管部门的核定，并且要公开告知之后, 才能去执行。
用户报装流程
1. 用户需要携带有效的身份证件, 并且还要带上房产证明, 比如房产证或者购房合同之类的, 然后前往供水服务营业厅, 或者通过线上的渠道来提交开户报装的申请。
2. 供水部门安排工作人员, 对装水是哪一个地点展开勘查, 主要是为了摸清管网络的状况, 并评估接入的可能性。
3. 当用户确认了接入方案之后, 那么就需要按照相关的标准, 来缴纳那些关于报装的相应费用。
4. 施工单位实施了通水工作, 供水部门在规定的时间内完成了管道的铺设作业以及阀门的安装工作, 这些工作在验收合格之后正式迎来了通水。
5. 在进行计费功能的开通操作之后, 一旦完成了通水的动作, 就需要按照既定的抄表周期来开始对产生的水费执行正常的收取工作。
服务渠道与信息公开
用户能够通过以下的这些相关渠道, 来办理业务以及获取与供水有关的各类信息。具体说来, 一个是施甸县供水服务营业厅, 这个地点可以让现场办理报装、过户、水费查询等具体的相关事项。
另一个则是供水服务热线电话, 该号码适用于日常咨询、报修、投诉等方面的联系。另外, 像停水通知、水质公报、水价调整公告等等这样的一些服务工作信息, 是可以登录供水服务信息平台 www.ldrk.org.cn 来进行查询获取的。
应急保障与用户注意事项
当遭遇了管网的爆裂、设备的检修或者区域的停水这种情况的时候, 供水管理局将会提前发布停水通知并且启动应急抢修。用户在收到了停水通知之后应当做好储水的准备。如果用户需要紧急用水支持, 那么可以拨打供水服务热线申请应急送水服务。
