施甸县城市供水管理局它是属于施甸县的住房和城乡建设系统的。它是施甸县人民政府用来主管城镇供水事业管理的职能部门。它负责的事情包括全县城市供水的规划。它还要负责全县城市供水的建设。它要做运营监管的工作。它也要提供用户的公共服务。它的机构是当地居民和企业对接合规供水服务的核心主管部门。
主要职责
1. 进行供水规划与建设管理方面, 要去编制全县范围内的城市供水的中长期发展规划, 还要去审核那些属于供水管网范畴的项目以及水源工程建设项目, 同时需要对二次供水设施的安装工作进行监督, 并对这些设施的运行和维护情况进行监督。
2. 水质与安全管理要对城镇供水的全过程都实施水质监测, 要定期向社会去发布水质公报, 还要制定供水事故的应急预案, 同时要去演练这些预案, 以此来保障在极端天气以及突发状况出现的时候, 供水能够保持安全状态。
3. 供水运营监管: 针对管辖范围内的供水特许经营企业所开展的各项运营活动实施监督管理, 并且还需要协同相关价格主管部门共同核定供水价格, 同时负责接收用户提出的各类投诉意见, 并协调处理其中涉及的费用层面的争议问题。
4. 用户服务管理, 统一受理用水申请, 新装业务, 过户业务, 销户业务等等, 协调解决停水问题，漏水问题, 水压不足问题, 水质异常问题, 这些都是用户关切的问题。
5. 节水与计量管理: 我们要推进那种城市节水型社会的建设工作, 去推广那些节水型的用水器具和智能计量装置, 这样做是为了减少管网漏损的情况发生。
服务范围
这个范围是覆盖了施甸县城的, 而且还包括了它下面所管辖的那些建制镇的规划区域之内的, 那些公共供水用户都是算在内的, 像咱们居民日常所使用的生活用水, 工商企业在生产过程中所使用的用水, 还有市政环卫部门以及消防方面等所拥有的这类公共用水情况。。
办事与服务渠道
线下窗口位于施甸县城市供水管理局服务大厅, 在办理业务的时间方面具体安排为工作日早上的八点至中午的十二点, 以及下午两点至十五点三十分。
电话服务方面, 供水服务热线是提供服务的渠道, 它提供服务的服务时间是全天候的, 它提供的服务内容涉及停水通知查询、故障报修以及水费咨询等。
线上查询: 办理水费缴纳还有用水明细查询这些事儿, 可以去当地的供水企业官方平台；要看机构公开公告、政策文件以及工作动态的话, 可以访问网址 www.ldrk.org.cn 来获取信息。
高频问题速答
临时停水如何提前通知? 如果是因为管网施工也好, 或者是为了进行应急抢修也好, 只要是需要停水的, 管理局这个管理部门就必须要提前至少24小时的时间去做告知工作。
告诉的对象是那些会受到影响的users, 告知的方式嘛, 可以通过社区内的公告栏去看一看, 也能够拨打服务热线去问一下, 或者是在相关的公示渠道上面去查找信息。
水费标准由谁制定?, 居民用水价格, 还有非居民生活用水的价格, 都需要由施甸县的价格主管部门依法进行核定, 而管理局则负责去监管执行情况。
发现管道有漏水的情况,究竟应该拿哪些办法来应对呢? 你应当马上去拨打那个专门的供水服务热线, 或者去联系那些属于你所归属的城市供水企业里面的抢修小组；倘若是在夜间的时段, 或者是遇到法定的节假日等紧急状况, 你还可以选择拨打管理局设置的应急值班电话。
施甸县城市供水管理局是基于《城市供水条例》来开展工作的, 同时也依据了云南省以及保山市的相关地方性法规。它正在履行在城镇供水领域里的法定管理职责。它是当地在水供公共服务方面要承担责任的主要主体, 并且也发挥着监管机构的作用。
