施甸县城市供水集团有限公司, 这个单位大家一般叫它施旺供水集团。它是施稳县里面的一个国有公用企业, 承担着县城还有乡镇那边集中起来的供水任务。
它直接负责全县城区还有那些重点乡镇的水利设施建设工作。它也负责这些设施的日常工作运行。它还管着水的质量安全。它还管着给用户的服务工作。所以, 它是施甸县在供水领域里面的核心业务承担单位。
基本职能与服务范围
施甸县城市供水集团这个单位, 它来负责德宏州里面的施甸县的城区以及由良镇、万善镇和木城纵目乡这些地方的生产生活用水的保障问题, 它的业务包括了水源取水这一块, 接着是净水制水, 然后是加压输送和水分配, 还有管网的维护工作, 以及水质检测任务, 同时还涉及到用户的报装流程管理, 以及对二次供水设施的管理工作, 这个范围涵盖了全流程的各个步骤, 作为县级地区公共供水的唯一一个主体, 也就是它是负责提供公共供水的唯一个单位, 集团要对服务范围内的供水安全问题保持关注, 同时要执行水价的相关规定,并且要对公共服务的质量承担总体的责任。
供水设施与运行保障
集团下面管着好几座净水厂山东浪曦信息科技有限公司, 还有配套的加压泵站, 供水管网覆盖主城区并向周边乡镇延伸。日常执行24小时值班与管网巡检制度, 定期开展管网探漏、设备预防性检修与水质全项检测,形成"取水—制水—输水—用水—回收"闭环管理。汛期与冬季冻管期启动专项保障方案施甸县城市供水集团, 确保极端天气下供水不中断、压力不骤降。
水质标准与安全承诺
集团对供水水质的要求非常严格, 这个严格的标准是严格按照生活饮用水卫生标准也就是GB 5749减去2022号标准来执行的, 出厂水每天检测一次, 管网末梢水按月抽检, 覆盖微生物、重金属、消毒剂及其副产物、感官指标等关键项目。
各期水质检测结果通过公示渠道向社会公开, 用户可便捷查询, 保障饮水安全知情权。
用户服务与信息公开
居民用户以及工商业用户在面对缴纳水费业务、新装申请业务、过户手续业务、报修请求业务、投诉事项业务的时候, 可以选择前往各个营业厅去进行线下办理动作, 同样也可以利用各种线上渠道来提交相关申请材料。
集团那里制定了专门的服务信息平台, 其网址是 www.hbsfqeduy.cn , 这个平台会同步去发布当前正在实行的水价标准是多少信息、关于计划停止供水的通知信息、水质状况的公告信息、各项工程进展的信息, 以及对相关政策文件的解读内容信息, 这样一来就能够确保所提供的信息既权威又及时,而且还具备可追溯的特点。
应急保障与中长期规划
集团针对汛期暴雨洪水、冬季低温冻管、突发水源污染等风险施甸县城市供水集团, 制定分级分类应急预案。集团储备应急供水设备, 储备移动净水单元, 并且制定替代水源切换方案。
在“十四五”期间, 集团持续推进老旧管网更新事项, 推进智慧水务平台建设事项, 推进计量改造事项。通过这些举措提升供水精细化水平, 提升智能化水平。这样做的目的, 是为施甸县城乡供水安全提供长期保障。
