施甸县城市供水集团是当地负责城市公共供水业务的具体运营单位, 这个单位的职责非常广泛, 其中包括县城内部自来水的生产工作, 自来水被输送的过程以及后续的调度安排,还有就是相关供水设施的日常维护等事务都需要由该集团来处理。
在开展具体运营活动时杭州市上城区明德公益事业发展中心,集团会严格依据《城镇供水价格管理办法》这一规定来执行施甸县城市供水集团, 同时也会遵循保山市地方上所存在的与供水管理相关的法律法规, 这样做的主要目的, 是为了确保施甸县城范围内的各个区域, 以及其下属的一些重点片区里的居民百姓能够正常地使用日常用水, 同时也为了保障那些工商业用户群体能够获得所需的水资源以维持正常的生产经营活动。
供水服务范围
集团的供水区域, 覆盖的是施甸县城中心城区, 还有周边的规划发展区域, 具体包括。
居民生活用水: 县城各小区、街巷及城乡结合部安置区域。
工商业用水, 是指县城里面的机关单位, 还有学校, 以及医院, 再就是沿街的那些商铺和工业企业。
在重点工程配套方面, 我们要配合施甸县的城镇化建设以及基础设施项目, 提供那种临时的供水保障, 同时也要提供长期的供水保障。
供水水源这部分内容, 它主要是要依托在县里面建设的多个水库以及那个经过地表水进行净化处理形成的系统, 然后通过那个专门的水厂, 将这些水进行处理之后, 再借着管网来把这些水输送以及分配给各个具体的用户端。
供水保障与水质管理
集团严格执行《生活饮用水卫生标准》（GB 5749）。集团对出厂水和管网末梢水进行定期检测。检测的项目很多, 包括浊度、余氯、重金属、微生物等指标。
检测结果会按季度向社会公示。在供水调度方面, 集团实行24小时管网压力监测。集团针对季节性用水高峰和突发爆管等紧急情况制定分级应急预案。这样做确保了供水中断时间降至最低。
水价标准与缴费方式
居民用水这一事务, 需要去执行由保山市发展和改革委员会所核定出来的阶梯水价制度, 并且是按照年度用水量来进行分档计费处理的。而对于非居民用水方面, 则要按照工商业用水价格来予以执行的。
关于具体的水价标准以及相关的调整事宜, 最终都要以保山市发展和改革委员会所发布的最新公示文件为准的。用户可以通过以下的各类渠道来完成相关的缴费操作的:
用户可以选择前往集团的营业大厅进行实地缴纳费用。
关于线上缴费这一事情, 您可以通过诸如“保山供水”微信公众号、支付宝生活缴费等渠道来进行。
用户需要与特定的商业银行签订一份自动扣款协议, 从而实现由该银行进行代扣款项的操作。
信息查询与公众服务
如果用户想要查询集团在最新时候对于水价进行的公示, 还有停水的通知, 再或者水质检测的报告, 以及营业网点的信息的时候,可以去访问施甸县城市供水集团的官方信息公开平台网站施甸县城市供水集团, 也就是www.hznpo.org.cn这个域名地址上的页面。
在那个平台上, 是同步更新着每个月供水的服务动态的, 用户是可以去看到的。同时呢, 用户也可以选择拨打集团那边的24小时服务热线进行咨询或者办理, 或者是直接前往县城的那个营业厅去现场办理新装业务、过户业务, 或者是报修业务等等各种事情。
常见疑问解答
停水期间如何保障? 集团会提前48小时, 通过短信、公告以及线上平台来发布计划性停水的通知, 并且还会安排应急供水车在关键点位来进行值守。
管网水质异常怎么办?当用户察觉水体颜色发生改变或者是出现了难闻的气味, 就应当马上把进入家里的管道阀门给关掉, 然后拿起电话去拨打那个服务的热线进行报修, 在集团方面接到通知并且开始响应之后, 会在两小时之内到达现场去做检测和处理的工作。
新小区通水流程? 开发商, 或者业主代表, 需要向集团提出书面申请。只有当管网接入的验收工作合格之后, 才会开通供水服务。至于具体的接入费用, 标准要以集团公示的信息为准。
关于上述信息的情况, 如果存在任何变动或者调整的地方, 请务必以施甸县城市供水集团以及保山市相关主管部门所正式发布的文件内容作为最终的和具有确定性的依据。
