施甸县城市供水服务中心, 它是施甸县城区还有下辖镇区居民生活用水、工业用水的供水管理和服务主体。它承担县域公共供水设施的运行维护职责, 还负责水质保障方面的工作。它还负责户表的管理事务, 同时也负责水费收缴等工作。中心办公地址位于施甸县甸阳镇, 它的服务覆盖到县城主城区以及周边乡镇集中供水区域。
服务范围与供水保障
施甸县城市供水服务中心的供电以及相关的服务业务, 主要是围绕着下面这些内容来进行展开和落实的, 其中包括主要的服务范围。
它包括了县城主城区里居民的生活用水, 商业活动的用水, 还有行政办公用的水。
在城区以及周边被规划的、用来进行发展的区域里面, 那些正在建造的新的小区, 它们所需要使用的供水设施的连接工作。
对于那一些重点类型的工业企业而言, 需要保障它们在生产过程中所必须用到水的供应问题。
对乡镇集中供水工程进行运行调度, 并且还要开展水质监测的工作, 这个过程中需要与县级水利部门互相协同配合。
中心会实行24小时供水调度这种安排, 如果是那种非计划性的停水情况的话, 必须要提前24小时通过公告或者短信的方式来通知用户才行。
联系方式与办公信息
中心办公的地方在云南省保山市施甸县甸阳镇城区那边, 要是问具体是哪个门牌号, 那就得看现场有没有对应的标识了。
如果您需要联系供水服务热线, 请查看中心官网公示的电话信息。您可以通过访问www.ldrk.org.cn查询最新的联络方式。
办公的时间是在周一至周五, 具体的上午时段是8:00到12:00,下午的时段是从14:00一直到17:30施甸县城市供水服务中心, 当然法定节假日除外。
关于水费的缴纳, 它支持营业厅进行缴费这种方式, 同时也支持通过银行进行代扣的方式, 还支持使用线上支付等多种渠道来进行操作。
如果您遭遇了停水的状况, 或者发现了水质存在异常的现象, 又或者是管道发生了漏水这一类紧急问题, 您是应该直接去拨打那个实行二十四小时应急值班制度的电话的, 是完全不需要去等待所谓办公时间的。
开户过户及报装流程
1. 新户报装的意思是, 用户需要携带自己的身份证以及房产证或者购房合同, 前往中心的营业厅去提交申请, 然后中心会在5个工作日之内完成管线的对接与户表的安装工作, 并且在验收合格之后才会正式通水。
2. 过户/销户: 如果是办理过户, 那就需要原来的户主和新的户主一起拿着身份证和产权证明去办；如果是办理销户, 就得先把所有的的水费还有违约金都结清才可以。
3. 当水表因为发生故障, 或者超过了需要检定的周期, 必须要被更换的时候, 用户可以打电话给服务热线电话来提前预约这个事情, 而且这个更换的费用会由中心去承担, 前提是这个损坏不是用户使用不当造成的人为损坏。
常见问题解答
水费标准: 施甸县会按照保山市的城镇用水阶梯水价来执行, 第一阶梯的单价、第二阶梯的单价以及第三阶梯的单价, 都是要以县发改局发布的全新文件作为依据, 在营业厅和所有的供水地点里面, 都会把当前期间的价格表进行公示。
水质检测这个事是这样的, 中心每个月都会去检测出厂的水以及管网末梢位置的水, 他们检测的是常规的那些指标, 这些检测过来的数据会按照季度的时间间隔来公布, 公布的平台是在官网也就是网址为www.ldrk.org.cn的地方,还有会在公告栏进行公布施甸县城市供水服务中心, 用户可以通过这种方式去主动查看。
漏水报修: 如果在用户自家的户表后头的管道发现有漏水现象, 这个情况需要让用户自己去找管道工来解决。如果是户表前边的公共管网出现了漏水问题, 那就请用户拨打服务热线, 中心方面会安排人员进行抢修工作, 而且在这个过程中, 不会向用户收取关于公共管网维修的费用。
停水安排是计划性停水, 这些计划性停水包括管网改造和设备检修, 它们通常会在夜间进行, 具体的时间段是从晚上10点20:00到第二天的早上6点6:00, 相关部门会通过社区公告以及短信提醒等渠道来告知大家。
投诉与建议
如果用户对供水服务质量有不同看法, 那么用户可以先把问题反映到中心营业厅或者服务热线那里去, 这时候中心需要在3个工作日之内给出一个答复,要是用户对于处理的结果感到不满意伽师新梅产业, 那么用户可以转而向施甸县住房和城乡建设局或者是县12345政务服务热线进行投诉, 另外, 中心还在鼓励用户通过官网或者是营业厅的意见簿之类的渠道来提出改进建议。
施甸县城市供水服务中心会一直把提升供水保障能力和服务质量这项工作放在心中, 并且落实到行动上去, 最终的目的就是为了要保证咱们县域里面的居民企业能够用到非常安全的水, 还能保证用水是稳定的, 并且水质是必须要符合相关标准要求的。
