施甸县城市供水公司, 它是那一种在保山市下辖的施甸县里, 专门负责城镇以及农村居民的日常生活用水和生产的用途水这种事情的供管工作的核心的公用事业单位, 它要把县域里面的那些供水管网的建设施甸县城市供水公司杭州市上城区明德公益事业发展中心，还有运行维护的这些事儿, 同时也包括水质检测以及应急调度等这些全部职能都担当起来, 而且它还是保山市下辖的施申县在供水行业这个领域里的唯一的法定的经营主体。
服务范围与覆盖区域
施甸县城市供水公司的供水范围覆盖了施甸县城, 也就是由旺镇的全域以及主要乡镇的聚居区, 服务对象包括了城镇居民、沿街商户、县域内的企事业单位、学校、医院, 还有市政设施用水。
它的供水管网总长度超过了120公里, 每天的供水能力大约是8000吨。这在很大程度上是能够基本满足全县城镇化率持续提高背景下的日常用水需求的。
供水保障体系
公司建立健全一个叫做水源到净水再到管网最后到末端的四级水质监测机制, 对于出厂水和位于管网末梢的水, 每天都要对浊度、余氯以及细菌总数这些核心指标进行反复的检测, 通过检测确认所有结果全部都达到了《生活饮用水卫生标准》GB 5749-2022的要求, 同时在每年期间会专门安排至少两次的用于冲洗供水管道的操作, 这种操作重点是放在每年的4月份和10月份进行的, 其根本目的就是为了保证管道内壁完全没有沉积物, 还能让末梢位置的水压始终保持在稳定的状态。
当旱季的时候, 水源的水量会变小, 针对这种情况, 公司制定了分级供水调度预案。一级保障是用来保障居民生活用水的, 二级保障是为了保障公共机构的用水, 三级是在极端情况下的时候实施分区限压轮供。调度信息是通过公告栏来发布的, 同时还有村组广播以及线上渠道也同步发布了这些信息。
水价与缴费
施甸县按照保山市实行的统一的居民生活用水阶梯计价办法来开展工作, 具体的划分区域是: 第一阶段的用水量范围在零吨到十五吨每个月之间, 第二阶段的用水量范围是从十五吨到二十五吨每个月, 第三阶段的用水量是在超过二十五吨每个月的区间里, 各个阶段的价格是按照顺序逐步提高的, 对于非住户方面的用水以及特殊产业部门的用水则遵循保山市发展和改革委员会确定的价格标准进行结算。
居民朋友是可以通过来交钱的, 也可以是通过银行实行代扣这种形式来交钱, 还是说通过那种在线支付的办法去交钱, 总之渠道是挺多的, 反正就是每个月都得按时把那个费用给交了, 你要是没有按时交, 拖了时间超过了六十天的话施甸县城市供水公司，那么就会按照《城市供水条例》这个规定, 额外收你一笔违约金进去。
应急供水与投诉渠道
当发生诸如爆管、水质异常或大面积停水之类的突发情况时, 公司的应急抢修队伍就处于一种二十四小时待命的状态, 而对于一般的故障, 公司方面会力争在两个小时之内到达现场进行处置, 用户可以通过供水服务热线来反映存在的停水问题、漏水问题、水质浑浊问题以及计费异议等问题, 公司在接到反映后会在二十四小时之内给出回复或者安排人员上门核查。
官网与信息公开
施甸县城市供水公司会把供水信息的公示、水价调整的公告、管网的改造进度、停水的通知以及用户办理业务的指南内容, 统一放在官方网站 www.hznpo.org.cn 上进行发布。用户可以登录这个网站查询当月的用水费明细情况。用户可以下载《居民用水报装申请表》。用户也可以查看管网的分布图。
高频问题速答
新入住如何开通供水?, 您得把身份证, 还有房产证, 或者租赁证明都带着, 去公司的营业厅里办理报装的活儿儿, 要是那个地方管网覆盖率到那里去了的话, 一般是在三个工作日内就能够让您用上水了。
谁该出钱给水表换个新的呢? 如果是到了规定的日子, 要做正常的检查或者更换的话, 那就交给自来水公司免费去搞定；可要是因为住户自己搞坏了水表的话, 那换表的费用就得按本钱来算一笔账了。
长期外出如何办理停水? 用户需要带着自己的身份证去大厅办理, 或者拿起手机拨打服务热线, 来申请把水表临时封掉。以后如果想恢复用水的话, 只要交清封存期间产生的基本水费就行了。
上述的那些个内容, 其实就是那个施甸县城市供水公司现在搞的那个供水服务还有管理办法里头有效的信息。然后, 具体的那个标准, 还是得按照保山市政府还有施甸县人民政府刚刚发布的最新文件来做为准。
