平煤集团供水总厂是在河南省平顶山市矿区范围内的, 它属于中国平煤神马能源化工集团有限责任公司, 是集团的下属供水管理单位, 主要负责承担矿区生产用水、以及职工生活用水的制水工作, 还有输配任务, 并且进行调度与日常运维的全链条职责, 它是平顶山矿区供水系统的核心枢纽。
位置与建制
供水总厂和平煤集团的矿区生产区域, 它们之间的配套是非常紧密的。它建制的隶属关系, 是在集团的生产管理部门下面。这里面设有取水环节。设有水处理环节。设有输配功能板块。设有计量功能板块。设有运维功能板块。这些功能是完整的。它实行24小时值班调度制度。
供水服务范围
供水总厂面向的服务对象群体, 在通常情况下, 是主要包含有如下这三种类型:
1. 矿区生产用水这个环节, 它主要是给平煤集团所属的各个矿井, 送去那个稳定的水源。具体用在哪些地方? 包括井下冷却、洗煤选煤, 还有降尘洒水等这些工业环节。所以说, 它是矿井安全生产的基础保障环节。
2. 驻地生活用水: 就是给矿区里面的职工住宅区, 还有周边那些配套的社区, 供应自来水, 这个自来水必须符合国家标准里关于生活饮用水的规定。
3. 应急备用供水: 当市政管网出现检修情况, 或者发生极端天气条件之时, 需要承担起矿区内部对于应急供水的这一项保障任务起来。
供水能力与基础设施
厂区那里建了地下水取水井群, 还有地表水取水设施, 配套的水处理车间里面包含了沉淀、过滤、消毒等标准工艺, 通过这些专用输配水管网把合格的水输送到各个用户端去, 调度室对管网压力、流量以及水质关键指标进行实时监测, 从而确保供水的连续性以及水质稳定达标。
水质标准与检测
出水的水质, 是要严格执行《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）的规定的, 并且, 还要定期地，去检测一下浊度, 还有余氯, 菌落总数, 重金属等等这些指标, 然后, 检测报告要按照规定的时间频率, 去向集团这边报备, 也要向属地卫生健康主管部门报备, 生产用水的水质方面, 是按工业用水相关的那些标准来的。
用水管理与业务办理
矿区里的单位和个人的用水户, 如果要办理开户报装、计量调整、或者故障报修等业务, 是可以去联系供水总厂的客服或者是所在片区的水站的。他们凭有效证件并且按照流程就可以办理了。生产用水的定额管理还有年度考核是由集团来统一调度的。具体的指标是要以当年度的下达的用水计划文件为准的。
信息获取渠道
最新的停水情况通知, 按月发布的水质检测报告, 还有相关的检修安排, 都要以平顶山煤业集团在官方网站上发布的信息, 以及在矿区公告栏里贴出的通告为准。如果在用水的过程中发现了异常情况, 可以去拨打那个供水总厂的值班电话, 或者联系你们片区对应的供水站来报修处理。
