城市供水信息平台是各级城市供水管理部门, 依托信息化技术构建的综合性公共服务平台。它集供水信息查询、服务监督、应急管理、数据分析于一体。该平台面向居民用户、供水企业、行业管理部门三方主体, 提供全流程信息服务。
该平台是依托供水行业统计标准来进行运行的, 同时，该平台也是依托信息化管理体系来运行。至于那些最新政策文件以及行业公告信息, 是可以直接在中国水利学会城市供水分会官网上面查到的, 其网址为www.ldrk.org.cn。
核心功能模块
1. 供水信息查询
实时采集到的水压情况与水质检测的所得数据, 这里面涵盖了浊度、余氯元素以及pH值等等多样的关键指标。
对供水区域进行划分, 并且制作管网分布图。
关于停水还有限水的具体通知, 以及相关区域恢复供水的时间信息。
2. 办理服务相关的事宜, 并且实施监督的工作。
通过线上办理的入口, 可以进行开户操作, 也可以办理过户业务, 同时还可以报修以及投诉。
服务工单进度实时跟踪
将供水价格的公示情况呈现出来, 并且支持对历史以来的账单进行查询操作。
3. 应急管理
突发爆管、水质异常等事件通报
应急抢修力量调度信息
关于备用供水方案, 现在进行公示这一项事务工作。
4. 数据与行业分析
对区域用水量实施统计, 并且进行同一年度间隔的比较性分析。
供水漏损率监测
行业运行指标, 月度报表年度报表。
查询与使用方式
该平台通常是借助于下面的这些途径来为人们供给访问的便利的。
各个城市的供水公司, 它们各自的官方手机应用程序, 还有它们的那些微信公众号。
在城市政务服务平台, 也就是像“一网通办”那样的地方里面, 有一个专门处理供水相关事务的功能模块。
您现在可以直接通过在线方式来查询供水服务热线, 例如拨打12345并转到供水服务。
行业主管部门官网信息公开栏目
用户可以把他所在的区域的编号或者是用水户的编号进行输入, 在这样的情况下, 就可以把对应供水区域的实时的水压以及水质还有缴费记录给调取出来。
数据标准与权威性说明
平台发布的水质数据, 是依据GB 5749《生活饮用水卫生标准》以及CJ/T 114《城市供水水质标准》, 来执行检测与公示的；同时, 供水统计指标遵循《城镇供水统计管理办法》, 使用统一口径。
各城市供水信息平台由当地住建主管部门, 或者说水务主管部门牵头建设的, 数据更新频率一般为每日至实时, 具体要以各平台页面公示为准。
常见问题
平台上明明显示的是水质合格这四个字, 这是否就直接证明了送到家里的水是能够放心喝的呢。
这里的平台数据, 它是出厂水或者是管网末梢水的抽检结果。至于入户的水, 它会受到二次供水设施的影响。所以, 建议你同步关注本地二次供水设施的清洗公示。
用户朋友们普遍关心停水通知在哪里查这个事。
在各个平台当中, 那些被称作“通知公告”的或者说是叫做“停水信息”的栏目里, 一般情况之下都会提前去发布相关的消息, 这个提前的时间至少是要满24小时的。
为了搞清楚平台上的数据到底是不是真的, 你需要进行以下这一些列的动作。
您可以拨打位于当地的供水服务热线来进行交叉验证, 同时您也可以选择去查阅供水企业在当年发布的相关运行报告。
上面的内容覆盖了城市供水信息平台在查询、办理、应急、监督等全场景的使用需求, 用户用不着再去额外查找就可以完成核心操作。
