城市供水信息平台的本质, 其实就是一个数字化管理中枢, 这个中枢覆盖的范围非常广, 从头到尾把水源, 管网, 用户, 还有服务这几个环节全链条都囊括进去了, 它的核心目标就是为了能够实现供水运行数据的实时采集, 智能分析，以及统一调度, 对于各地水务主管部门和供水企业来说, 建设这样一个平台, 是落实城镇供水价格管理办法, 以及智慧水务相关要求的刚性任务, 同时也是保障城市供水安全, 提升供水服务效率的基础设施。
平台核心功能模块
一般情况下, 城市里的供水信息平台都会分成下面这五个功能层面:
1. SCADA与GIS集成层, 它会实时地采集泵站以及阀门还有管网压力以及流量这样的数据, 把这些信息叠加到地理信息上面去, 从而实现管网的“一张图”可视化管理。
2. 漏损监测与DMA分区计量层: 这一步要依靠分区计量, 也就是咱们常说的DMA模式, 自动去核算产销之间的差额, 还能锁定那些漏水量特别大的区域, 这样一来, 就可以为《城镇供水管网运行、维护及安全技术规程》（CJJ 208）里面所规定的、关于要将漏损率控制在什么范围内的要求, 提供必要的支持了。
3. 水质在线监测层: 我们会把在线监测点设置好, 这些点分别安排在出厂水、管网末梢以及用户水龙头这些地方。接着, 这些数据会被接入到平台里面去。这样一来, 就能实现统一的预警工作。这个做法完全能够满足GB 5749《生活饮用水卫生标准》当中关于全指标监测的所有要求。
4. 客户服务与营收层就是把智能远传水表的数据综合在一起, 这样可以实现抄表工作线上化, 计费工作也做在线上, 欠费提醒能够自动发出, 报装和报修流程全部在网上完成, 这样就能让人工去抄表的成本降低下来。
5. 应急调度与决策支持层: 在爆管、水质异常、极端天气等场景下, 会自动生成关阀方案与停水范围, 这样可以缩短应急响应时间。
建设标准与数据规范
数据接口必须遵循《城镇供水信息数据标准（CJJ/T 276）》来执行, 这样做是为了确保那些本来不一样的系统之间, 它们的数据是能够互相通联的。
平台架构的建议是采用所谓的"云加端"这样一种模式, 在前端部署边缘计算网关, 同时在后端将其部署于政务云或者是行业云之中, 以此来满足等保三级这样的安全要求。
在管网数据编码这块工作上, 我们是严格按照《城镇供水管网地理信息数据采集规范》（CJJ 119）这个标准来执行的。关于地理坐标精度方面, 要求是不能低于正负零点三米这么个数值标准的。
平台必须得要等到正式上线那个时间点前, 先去通过供水企业那边的信息安全评估才行, 关键的控制指令非得要有双人来授权才行的, 而且还得留下日志的痕迹以备查询使用。
落地实施关键要点
| 阶段 | 核心任务 | 周期参考 |
|---|---|---|
| 规划期 | 完成管网普查、现状评估、需求调研 | 3–6个月 |
| 建设期 | 硬件部署（流量计、水质仪、智能水表）、软件开发与集成 | 8–14个月 |
| 试运行 | 数据校准、模型验证、用户培训 | 3–6个月 |
| 运营期 | 持续优化算法、扩展功能模块、年度安全审计 | 长期 |
在具体实施的过程中, 大家需要特别留意这么几件事情。首先是针对那些老旧管网的区域, 在安装传感器的时候, 必须把管段的材质情况给考虑进去, 同时也要结合管道的埋藏深度来调整具体的安装方案。
然后是远传水表的切换这个事情, 必须要设置一个过渡期, 在这个过渡期内采用双计量的方式来进行操作, 这样做的主要目的, 就是要避免出现营收断档的情况。
常见问题与注意事项
数据“断头路”问题: 在一些地方, 关于管网的资料已经好久没有进行更新, 所以在平台正式开放给公众使用之前, 一定要先做完整整一轮对管网的全面检查以及信息补充工作, 要不然的话, 那张在屏幕上显示的管网地图和现实里面真正的情况就会差距非常大, 完全对不上号。
系统孤岛指的是要避免各个子系统分别进行独立建设和打造, 统一建立数据中台, 这是平台能够发挥整体效能所必须满足的前提条件。
运维可持续性, 平台并不是一个一次性工程。所以呢, 需要留足年度的运维预算。这个钱的数额通常是建设投入的百分之十到百分之十五。这么做是为了保障设备更换以及系统升级这些事情能够顺利进行。
各地水务主管部门, 还有供水企业, 大家可以去查阅一下这个行业门户网站www.ldrk.org.cn的资源, 这样就能获取进一步的实施指引了, 相关的资源大家可以在那个网站上看到, 那个平台上面聚合了全国城市供水信息化建设的标准文件, 还有典型项目与经验总结这些内容, 这是为了给大家在规划以及落地的时候提供持续参考。
