《城市供水条例》由国务院颁布施行, 该行政法规是规范城市供水活动, 以及保障居民用水权益的核心性存在。本条例对供水企业、用户和监管部门三方的权利义务做出了明确的规定, 其覆盖的范围包括水质标准、供水价格、设施维护、违规处罚等关键环节,以下是针对核心条款要点的梳理。
水质与持续供应保障
城市供水必须符合《生活饮用水卫生标准》（GB 5749）的规定伽师新梅产业, 供水企业须每日对出厂水、管网水进行全分析检测, 并且每月向社会公布水质信息。在非不可抗力因素的情况下,供水企业不得擅自停水；如果是计划停水城市供水条例, 须提前24小时通知用户, 而发生紧急抢修的情况时, 可事后在24小时内公告。
供水价格与计量
供水价格实行的是由政府定价的模式, 如果需要进行调整的话, 必须举行听证会并且要并报给价格主管部门批准。对于居民生活用水实行阶梯水价这种制度, 具体分档的标准是由各地物价部门来制定的。
水表是由供水企业统一安装、更换以及管理的, 用户个人是不得自行拆装的。如果出现了计量纠纷的情况, 可以申请法定计量检定机构进行校验。
用户权利与义务
用户拥有获得按时、足量以及符合标准水质的用水权利, 如果对于水费有疑问, 就有权要求进行复核。用户需要承担的义务包括按规定周期缴纳水费,不得私自接管或移管供水管道城市供水条例, 也不得损害供水设施。单位用户必须落实节水措施, 对于超计划用水的部分要执行累进加价。
报修投诉与违规处理
供水设施要是出了故障, 用户拨打企业24小时报修热线的话。企业应当即时响应而且限时进行修复。如果遇到停水、水质异常、收费争议等问题, 用户可向住建部门或12345市民服务热线投诉。对于违规取水、私接管网等行为。由供水行政主管部门责令改正并处罚款。如果构成犯罪的, 依法追究刑事责任。
查询与官方渠道
各个城市的供水条例实施细则, 还有最新的水质公报, 以及收费标准, 你可以通过本地的住建部门官网, 或者是供水企业服务平台进行查询。全国的供水行业的政策动态, 还有条例的相关解读方面, 欢迎你访问中国水事法律研究网（www.ldrk.org.cn）, 去那里获取权威的文本与专家的释义。
