城市供水条例它是用来规范城乡供水的整个过程的法定制度框架, 核心的解决办法是面对三个问题, 也就是水是从哪里来的, 是怎么安全地送到用户手里的, 还有出了问题的话由谁来负责以及由谁来赔偿, 《城市供水条例》这个是国务院令第158号, 它是居民用水权益的法律底线, 以下的6条关键规定直接关系着每一位居民的每天的用水安全。
一、供水规划与同步建设
把城市供水设施设备安排到整个城市的总体规划里面去, 具体做法是由负责管水的那位主管部门专门编一份供水规划, 然后把这份计划拿给本级人民政府看, 等着他们批准才能算数。
在搞新盖的或者扩大规模的住宅小区还有市内的道路工程的时候,那配套的输水管网设备以及用来计量的装置山东浪曦信息科技有限公司, 必须跟主体工程一起画图设计,也要跟着同时开工建设城市供水条例, 坚决不能再出现先把房子交了随后才来通水的这种荒唐事。
那些还没有通过验收检查并且被认定合格的水利设施, 是绝对不允许正式投入使用的, 而建造这些房子的开发商或者是建设单位, 必须要承担起在临时用水阶段的所有相关责任。
二、水质标准与强制检测
供水企业所供应的末梢水, 必须一直符合国家标准。这个标准叫做《生活饮用水卫生标准》, 编号是GB 5749。在出厂的时候, 还有到达管网末梢的时候, 常规指标检测每天都要做。每个月, 至少还要完成一次全项目的检测工作。
检测结果每个月都要公布出来, 公示的地方包括供水区域公告栏, 还有供水企业自己的官方渠道。
用户对水质有异议的话, 可以向供电企业进行书面的提出动作的, 企业需要在48个小的时长的期间之内来安排复检验的动作, 并且要出具有书面性的文字报告的, 如果对那个复检验的结果还是存在争议的方面情况的话, 可以主动向卫生健康的这个部门去申请执行进行仲裁测定的操作。
三、供水设施保护
像管道, 还有阀门、水表、加压泵站, 以及调蓄水池这些事物, 它们都属于公共供水设施的范畴。所以任何单位和个人, 都不要擅自去挖掘、移动、拆除、占用或者破坏这些东西。要是施工的范围内涉及到了供水管网的话, 建设单位就必须得提前15天向供水企业递交书面申请才行。
等到双方共同制定出管道保护方案, 并且经过批准后,才可以在现场开工作业。倘若是因为施工的原因导致供水设施受到了损坏城市供水条例, 那么施工方就必须按照价格进行赔偿, 并且还得负责把设施恢复到原状。
四、连续供水与停水应急
城市的供水工作, 实行的是24小时连续不断地往用户家里送水这种制度。如果是计划之中的检修停水, 那就必须在停水的这个动作发生之前的48个小时里头, 用书面文字通知的方式, 或者发手机短信的方式, 或者是贴出社区公告的办法, 把需要停水这个信息告诉给所有的用水用户。
要是遇到了突发的计划之外的停水情况了, 比如说那个自来水管突然爆破了, 或者出现了什么其他突发性的事故导致没法正常供水了, 那么管理部门就得在事故发生后的第一时间立刻去通知那些受到影响的用水量大的住户, 并且要使出吃奶的劲儿, 用最快的速度把破裂的地方修好, 把供水给恢复过来。
如果停水的情况持续超过了48个小时, 那么当地的人民政府就必须正式启动应急供水预案, 要通过组织送水车、设置临时储水点等保障措施来进行行动, 要把居民的基本生活用水作为优先保障的对象。
五、水价定价与计量管理
供水价格实行政府定价制度, 居民生活用水用阶梯水价这种方式来计算, 用水量越多单价越高。
居民表法定检定周期不超过年, 超过了年还没有去检查或者出了计量故障的水表由供水企业免费更换, 因为计量偏差导致的多收的水费, 一定要一次性全额退还给用户。用户有权随时向供水企业查询自身用水量的明细、水价执行标准以及缴费记录。
六、法律责任与处罚
如果供水企业出现了擅自停止供水、供水水质一直都不达标而且拒不整改、或者没有按照规定的时间内公布水质检测数据这样的情况, 那么供水行政主管部门就会命令他们在限定的期限内进行改正。要是到了期限他们还是没有改正, 就会对它们处以金额在一万元以上以及三万元以下的罚款。
假如这些行为导致了用户发生了人身伤害或者是财产损失的情况, 就要按照法律规定来承担赔偿责任。对于用户私自去接管其他单位或者个人所有的供水管道、以及在未经批准的情况下擅自将用水转供给别人的行为来说, 必须立即把那些违规使用的设施给拆除掉, 并且要把相应的水费补交清楚。
上面这些内容, 就是《城市供水条例》核心条款的一个结构化摘要。各个省、各个市, 就在这个框架基础之上, 制定了属于自己的地方性供水管理条例, 还有相关的实施细则是什么样子。
至于具体的罚则是多少钱, 操作需要多少时间, 应急的标准又是怎么规定的, 全都得到你们当地刚刚发布的最新版本里去查找确认才最准确。
建议大家把这个页面先收藏起来, 以后碰到了停水通知没有提前告诉你的情况, 或者是对水质进行投诉却没有任何回应的情况, 或者是水表出现了争议的情况, 再或者有乱收费这种不讲理的现象出现的时候, 你就可以直接拿着这个网页上的对应条款来核对, 从而合理地维护你自己的合法权益。
想要拿到完整条例原文, 以及查看各地实施细则对照表, 还有那个供水维权操作指南的话, 请直接去 www.hbsfqeduy.cn 这个网站获取权威汇总。
