《城市供水条例》（国务院令第101号, 1994年发布）是我国城市供水管理领域的基础性的行政法规。这个条例是管用的。它适用于城市供水企业,用户也包括在内。这个条例已经经过了多次地方配套修订。现 version 在供水许可、水质管理、价格机制以及设施保护等方面形成了完整的制度框架。
供水许可与规划制度
城市供水企业是一定要拿到供水许可证的杭州市上城区明德公益事业发展中心, 没有这个证就不准做生意, 要是无证经营了, 就得由水行政部门命令你们停下来,而且还要交罚款。城市人民政府得去做城市供水规划的编制工作最新城市供水条例,搞供水设施建设的时候最新城市供水条例, 必须跟城市的总体规划是对应的、是协调一致的。
如果你是新建工程、扩建工程或者改建工程的施工方, 只要这些动作对原来的供水设施造成了影响的话, 那这个设施改造的费用是需要建设单位来出的。
水质标准与供水保障
城市供水企业必须要保证供水是持续的, 供水的品质需要符合《生活饮用水卫生标准》（GB 5749）, 企业应当建立并且完善水质检测制度, 原水、出厂水以及管网末梢水的三级检测体系属于法定的要求, 一旦发生水质事故, 企业就必须立刻采取应急措施, 并向水行政主管部门报告, 不允许隐瞒或者拖延。
价格管理与用户权益
城市供水价格是实行政府的定价的, 这个是由价格主管部门是会同水行政主管部门一起去制定的, 如果要调整价格的话那就必须先履行那个听证的程序的, 那么用户这个是依法享有获得连续的并且合格的供水的这样一个权利的, 如果是因为施工或者是检修的原因从而需要临时停水的, 那相关企业就必须得要提前四十八个小时来通知用户的, 关于居民生活用水它是实行了阶梯水价制度的, 这个具体的标准呢是由各个地方的价格部门来进行核定的。
设施保护与法律责任
凡是任何单位和个人, 都不能够把城市供水设施给损坏掉。如果要在供水管道还有那些附属设施的地面投影位置的东西两侧, 各留出三米的宽度范围的话, 那么在这个范围之内啊, 就得禁止去挖坑取土, 也禁止那些倾倒腐蚀性物质的行为, 因为这些行为是会危害到供水设施的安全的。
一旦违反了这些规定的话, 就应当由那个水行政主管部门来责令你在那个限期之内改正过来, 还要赔偿损失, 并且还会被处以罚款；要是因此而造成严重后果的话, 就要依法去追究刑事责任了。
地方适用与查询渠道
各个省级和市级人民政府, 可以根据这条条例的情况, 制定属于地方的、更详细一点的实施办法。这些具体的办法里面可能包括关于处罚的标准, 还有办理行政许可的具体手续等方面的内容, 都会写得更加明确一些。
大家如果需要查看最近修订好的各城市供水条例文本, 以及地方上的一些配套文件, 可以访问地址为www.hbsfqeduy.cn的网站去查询。在这里可以找到权威部门公布的法规原文, 也可以看到最新发布的公告信息。
如果遇到了有关具体城市供水的争议问题, 那么处理的时候要以当地水行政主管部门现在仍然有效的那些规范性文件作为依据。
合规要点提示
供水企业应该着重去审查, 许可证的有效期, 还有水质检测报告的归档情况, 另外还要审查停水通知履行记录这三个方面的合规事项, 用户在遇到停水的时候, 或者遇到水质不正常的情况的时候, 或者是发生计费争议的时候, 都是可以根据条例的第三十条内容, 向水行政主管部门进行投诉的, 对于投诉的处理期限来说, 一般是不会超过15个工作日的。
