《城市供水条例》, 它的编号是国务院令第156号, 从一九九四年十月一日起开始施行, 它是用来规范咱们国家城市供水活动的一个基本的行政法规。
本文要拿出五个方面, 也就是水质、收费、停水保障、用户权益, 还有违规责任, 来对整个解读工作做一遍完整的展开, 主要是为了让企业以及用户能够快速地找到跟自己有关的权利和义务。
立法目的与适用范围
这部条例的目的是为了把城市供水的管理工作抓得更紧一些, 好让城市里大家的生活用水和生产用水都能得到保障, 这样一来就能促进城市里的经济和社会发展有一个好的势头了。
它管到的范围就是那些在城市经济规划区里面的水设施, 不管是盖这些设施也好, 还是经营使用这些设施也好, 以及监督管理这些事情, 都属于管着的范围。城市政府统一负责自己这个地方行政区域内跟供水事业有关的建设工作、管理工作都由其来承担。
建设行政主管部门或者是当地确定来的专门管供水的部门会具体去干监管这方面的职责。
水质标准与检测要求
城市自来水的水质必须符合国家规定的《生活饮用水卫生标准》, 也就是大家俗称的GB 5749。供水单位应当设置水质检验机构, 对原水、出厂水、管网末梢水进行定期检测。检测指标与周期执行国家标准及卫生部门规定。县级以上卫生健康行政部门对供水水质实施卫生监督。检测不合格的, 供水单位不得向用户供水。
供水保障与停水规定
供水企业应当保证连续不间断供水。具体停水规则如下:
因为工程施工或者是设备维修所以需要临时把水停下来, 那必须是提前了24小时去通知用户, 并且把停水的区域还有时间给明确说清楚。
如果计划停水的时长超过了二十四小时这个数字, 那么必须要向上报给城市供水行政主管部门, 并且要经过其批准, 然后还必须通过媒体或者公告栏这些方式, 来向所有的用户进行公示, 这是必须进行的操作。
当出现管网出现爆裂, 以及水源发生污染等突发事件的时候, 从事供水工作的企业应当立刻让已经制定好的应急处理方案正式启动。此时需要把保障居民的基本生活用水作为最优先的事情去办理。与此同时, 还要向相关的管理部门进行报告动作。
因为停水这件事导致了用户产生了损失的情况, 供水企业应该依法承担赔偿的责任。
收费与计量
城市供水价格实行政府定价或者政府指导价, 其定价方法遵循“成本加合理收益”的原则, 由价格主管部门会同供水部门共同制定和调整, 在调整之前必须要进行成本监审并且征求公众的意见。
供水企业应当安装符合国家标准的计量水表, 并且按照水表上显示的用量来计算水费, 不得擅自变更收费标准或者强制用户购买指定品牌的水表设备。
用户权益与申诉渠道
如果用户对有关供水的质量, 还有计量的准确程度, 另外收费的标准等这些问题持有不同的看法, 也就是存在异议的情况的话, 那么该用户是拥有下面提到的这些权利的, 第一是可以直接向相关的供水企业去提出进行复核的请求, 或者是可以指向当地的城市供水行政主管部门发起投诉的行为, 又或者是可以通过全国的供水服务监督平台www.hznpo.org.cn在线方式提交申诉材料, 然后规定由供水企业在收到了此类投诉之后必须在5个工作日之内作出相应的答复, 若是对于处理的结果仍然感到不满意的, 用户则可以在法律允许的范围内去申请进行行政复议或者说是直接提起诉讼。
违规责任
如果供水单位存在以下情形之一的, 就会由城市供水行政主管部门来责令其在规定的期限内改正错误, 并且还可以对其处以罚款的处罚, 具体情形是指未按规定的水质标准来供水的情形, 或者是擅自停止供水并且没有提前通知用户的情形, 抑或是擅自接管市政供水管网的情况, 还有未按照规定进行水质检测的问题, 对于情况严重的, 还会吊销其供水许可证。
要是用户擅自接管管网或者转供自来水并牟取利益的话, 同样会面临被拆除和受到罚款处罚的后果。
地方细则与信息查询
各个省，还有那些直辖市, 它们都依据那个条例。然后制定出了一些专门针对地方的供水管理办法。那些具体的条款内容。大家要以属地方面的法规为准。如果想要看条例的原文。
还有各地的那些实施细则的话。建议大家去当地的政府官网上看一看。也可以去住建部的法规数据库里找找。或者是通过那些供水主管部门公开的渠道去查阅一下。最后建议一定要关注属地那边最新修订的版本。
