武汉市自来水有限公司, 这个公司其实就是武汉水务集团。它在武汉市各个区都设有供水营业服务网点。这些网点覆盖了武昌、汉口、汉阳、洪山、东西湖、青山、江岸、江汉、硚口等主要城区, 还覆盖了新城区。下面列出的是各区主要供水营业厅的分布信息, 还有实用的指引。
各区主要供水营业网点分布
把武汉的供水营业网点, 它是按照行政区域来做划分的,这样居民和企业用户武汉市供水公司网点, 就可以就近选择合适的地方去办理事情了, 具体的各个主要区域的网点情况是这样的：
武昌区的情况是这样的, 那里有一个供水营业厅, 这个营业厅坐落在中南路那片地方, 主要是负责为武昌城区的居民办理家里用水相关的业务。
江岸区, 江岸供水营业厅这个地点, 它可是位在了沿江大道和一元路那一块片儿上, 这地方, 是专门用来给江岸区的居民朋友们以及那些工商业用的大户人家们提供服务的。
硚口区: 这里的硚口供水营业厅, 是安置在宗关或者是古田这个片区的, 它的主要任务就是来给硚口区的用户以及汉西片区的用户提供那个服务的。
江汉区: 江汉供水营业厅, 它就在那建设大道和民意路那个片区, 主要是去覆盖江汉区的居民还有企业那些用户的。
汉阳区: 汉阳供水营业厅这个地点, 它是处在一个地方, 这个地方叫汉阳大道和鹦鹉大道的那个片区范围里面, 然后, 它的主要工作是给那个叫做汉阳主城区的地方提供服务。
洪山区: 洪山供水营业厅, 它的位置是在雄楚大道和珞狮路那个片区里头, 这个营业厅所覆盖的范围包括洪山区以及光谷片区。
东西湖区: 关于这个供水营业厅, 它就位于银潭路, 还有常青路这一片区之中。其服务的区域范围涵盖了吴家山等地方, 同时也服务走马岭等区域。
青山区这个地方的青山供水营业厅, 它的位置是在和平大道加上临江大道那个片区里面, 主要的范围是覆盖青山城区的。
蔡甸区: 蔡甸供水营业厅,这个厅专门服务于蔡甸城区以及蔡甸辖区内的各个乡镇。
江夏区的供水营业厅武汉市供水公司网点, 它是用来为江夏的城市区域以及纸坊这一片区提供相关的服务的。
黄陂区: 那里有一个供水营业厅, 这个地方的服务内容是覆盖黄陂城区以及前川片区的。
新洲区这个地方, 它有一个叫做新洲供水营业厅的机构, 这个营业厅主要是承担着服务新洲城区的责任, 同时也服务于邾城片区。
建议你去看看武汉水务集团的官方网站。在那个官网上, 有一个“网点查询”的功能栏目。你也可以选择打电话来确认。请拨打二十四小时的供水服务热线。
027-96510 这个号码能打通。通过这种方式, 你能拿到最新的地址信息。你也能知道那些地方现在是不是正常营业。这样就能避免因为搬迁或者调整位置, 结果白跑一趟的麻烦。
营业网点可办理业务
各个供水业务窗口, 会针对普通居民客户以及工业和商业领域的用户, 来处理下面所提到的这些服务项目。
1. 新用户办理开户手续, 并且提交水表安装的申请。
2. 进行水表的更换工作, 或者是登记关于漏水的报修事项。
3. 水费缴纳（、POS、银行代扣）
4. 进行水费金额的查询操作, 并且完成账单打印的工作。
5. 对用水的性质进行改变操作, 这当中包括了将居民性质的用水更改为商业性质的用水,以及设置临时性的用水需求等等这类情况。
6. 办理水表过户手续, 或者进行销户处理。
7. 对于新建的小区或者是企业进行接入的时候, 需要办理供水管线的报装业务。
8. 去办理水质检测的申请事情, 然后按照流程去把那相关的检测结果给领取回来。
9. 对投诉进行受理, 并且对其办理过程开展督促检查工作。
营业时间及联系方式
各个营业厅的常规营业时间, 是: 周一至周六8:30—17:00（部分网点夏季延长至17:30）, 周日及法定节假日部分网点轮休。
我们可以拨打这个二十四小时供水服务热线, 也就是这个数字027-96510, 它是全市统一的。
武汉水务集团官网：www.whwater.com.cn（可在线查询网点、报修、缴费）
线上办理渠道（免跑腿）
除了那些可以在实体店里面办事的窗口以外, 用户要是想要办理大部分的业务的话, 是可以不一定要亲自到场去办理的, 用户可以通过下面这些渠道来完成相关的事项。
微信公众号为武汉水务, 它拥有水费查询功能, 还具备在线缴费功能, 同时还可以处理报修事项, 此外也能提交开户申请。
支付宝/微信生活缴费这个功能是这样的, 你只需要把水表户号给绑上, 然后就能够在上面直接进行缴费的操作了。
武汉水务APP支持全流程的线上办理业务, 业务范围还包含了过户以及性质变更等手续。
湖北政务服务网这个平台上面, 用户可以直接在网上递交申请文件, 去办理像是供水报装这类由政府相关部门负责的业务审批工作。
温馨提示
1. 建议你, 在前往那个网点的先头阶段, 最好是先打个电话进行确认, 去核实一下这个网点是不是还处在正常营业的状态里面, 毕竟存在着这样的一种可能性, 就是部分的网点在遇到节假日或者设备需要维护的期间的时刻, 会临时性地关闭掉。
2. 如果要去办理过户以及销户这类和产权有关系的事情, 就必须带着房产证。当然, 如果持有的是购房合同, 也是可以的, 同时还需要准备好身份证原件, 并且这些证件都必须是原件才行。
3. 如果企业用户想要去办理那些开户手续或者是进行报装操作的话, 那么他们就必须要把相关的材料都准备好才行, 比如说是需要拿来那个营业执照的东西, 还有法人身份证这样的证件, 以及那个用水地址证明等等其他的多种材料。
4. 如果出现紧急停水的情况, 或是发生管道爆裂的现象, 请直接把电话打到零点二零七九六五一零这个号码, 就不需要专门跑去服务网点了。
武汉供水营业网点一直在持续优化布局, 具体情况要以武汉水务集团官方发布的最新的网点信息为准。
