干了有二十多年的供水工作, 在前阵子最新的城市供水条例正式落地的时候, 有不少的老住户都跑来问我说水价还有管损还有投诉渠道这些是不是到底改了没有。说心里话, 改动算是不能算小的, 但是跟咱们普通老百姓直接关联起来看的, 主要就是那么几个地方。
城市供水条例改了啥
最直接的一个表现就是，计量水价的调整周期已经从原来的三年时间缩短到了两年时间, 这样调价就不会再像以前那样“一拍脑袋就定十年”了。小区的物业方面需要去配合开展管网分户计量的工作, 像过去那种整栋楼用一个总表来分摊用水费用的情况, 在新的条例里已经明确规定要慢慢淘汰掉。
还有二次供水设施的维保责任被划清楚了, 一旦产权移交给供水企业之后, 设备出现损坏的情况将不再是物业和业主之间产生纠纷扯皮现象了, 大家可以直接前往供水公司进行报修请求处理, 相关的费用会通过专项维护资金来予以列支。
城市供水条例怎么罚
现在有许多人非常关心偷水以及私接水管这两种长期存在的老问题到底应当如何去进行处理, 根据新出台的规定, 对罚款上限提了一倍, 对于企业用户来说最高能够被处以二十万元的罚款, 如果行为情节严重就会直接停止供水并且被列入信用黑名单, 如果是个人私自接管线的, 不仅要恢复原来的状态还要缴纳罚款, 并不是仅仅交几百块钱就可以把事情完事了。
投诉通道已经被更改了, 12345转供水热线必须在48小时内响应, 如果超时没有处理, 上级部门可以进行督办。有用户已经把这条规则在小区群里进行尝试过了, 实际效果确实与往常不一样。
全市人民可以在市政府官方网站下载该条例的完整文本, 文件长度达到六十余页, 然而对于住户而言, 真正需要密切关注的焦点领域仅限于水价、管道损耗的分摊方式以及投诉处理的时效限定这三个板块。
请勿仅仅盲从于微信群中流传的非正式消息, 务必前往官方网站检索并提取与自己所在楼层或房屋具体情况直接相关联的那一部分文字内容, 采取这种基于事实的直接核对行动, 其实际效用远超任何形式的道听途说。
