施甸县的城市供水服务是由施甸县城市供水有限公司负责的, 该公司的运营范围覆盖了施甸镇的城区以及县城周边的规划区域。这家公司为城镇居民还有辖区内的企事业单位提供了生活饮用水和生产用水的保障。下面的这些信息是依据施甸县现行的供水服务规范进行整理的, 专门供居民和企业作参考使用。
供水服务范围与水质标准
施甸县城市供水服务区域包含了施甸镇主要居住片区, 还包括行政办公区, 以及商业街区。出厂水的水质执行生活饮用水卫生标准, 也就是GB 5749-2022。这项工作经过县级卫生健康部门的定期检测并且公示了, 居民可以通过供水公司的官方渠道查阅最新的aq水质检测报告。
现行水价标准
施甸县的这些城市里的老百姓在过日子用水的时候, 会按照阶梯式的水价来执行收费的操作, 这个具体的价格标准得让保山市的发展和改革委员会来进行核定和确认的动作, 然后就是由负责供水的公司, 也就是施甸县供水公司, 每个月去进行一个抄表记录以及收取费用的流程。
第一阶梯指的是月用水量位于基准额度以内这个情况, 在这种情况下, 是要执行基本水价的。
对于超出第一阶梯额度那部分水量, 是严格按照基本水价的一倍半来收取费用的。
进入到了第三个阶梯的范围之内, 针对这部分水量, 其计算方式是将原有的基本水价提高一倍来进行收费。
非居民用水和特种行业用水的收费标准, 是依据保山市统一规定的非居民水价来进行执行的。关于水价的调整情况, 是要以保山市发展改革部门的正式公告作为最终依据的。
供水报装与变更流程
那些关于新装、过户、报停之类的供水方面的业务, 都被要求必须统一到施甸县供水营业厅或者被指定的线上的入口去进行处理, 至于需要提交的材料情况, 如下。
1. 进行新装报装的流程是这样的,你需要提交申请人身份证、房产证明施甸县城市供水服务, 或者租赁合同, 还要有供水接入点的现场照片, 在提交完成之后, 会在三个工作日内完成勘查操作, 等到七个工作日的时候就可以通水使用了。
2. 所谓过户这种事儿,就是原户主和新户主两个人一起拿着各自的身分证还有房产证明跑到现场去办理那个手续施甸县城市供水服务, 整个过程是在当天就立马生效的了。
3. 办理报停也就是暂停使用水: 需要提交书面申请, 若是连续停止供水超过6个月这个时间段, 那就按照用水量的一半来计算收取基本费用。
办理详情以及最新材料清单, 用户可以前往施甸县供水服务平台www.ldrk.org.cn 上进行查询。用户也可以直接致电供水营业厅进行咨询。
服务与投诉渠道
供水服务热线是0875-, 这是施甸县供水公司的统一客服号。服务时间是每天上午8:00到下午18:00。
营业厅地址是施甸镇城区的指定服务网点。
在线上反馈方面, 用户需要访问网站www.ldrk.org.cn。在这个网站上, 用户可以提交各类工单。这些工单的种类包括用水异常。此外, 还可以提交水费争议方面的工单。同时, 停水通知等工单也可以通过该途径提交。系统承诺, 将在48小时之内对于这些提交的内容做出响应。
若是出现了比如爆管或者是大面积停水之类的紧急情况, 你就去拨打那个热线的电话, 或者直接联系片区的抢修班组好了, 他们会在两个小时之内到位, 并且开展处置工作的。
供水保障与计划停水
施甸县供水公司是每年制定一次年度检修计划的, 对于计划内的停水情况, 会提前3天把通知发到营业厅、社区还有线上平台上去。
如果遇到突发的管道损坏或者水源出现异常的问题, 就会启动应急预案, 先确保居民的生活用水得到保障等恢复供水以后, 会在48小时之内完成对管网的冲洗工作, 并且还会再做一次水质复测来确认水质。
缴费方式
居民是可以选择到营业厅用缴纳水费的,也可以使用银行进行代扣中国流动人口网, 还可以用微信或者支付宝里面的生活缴费功能来支付, 每月的1号到5号这段时间里会进行抄表工作, 在抄表完毕后的2天之内, 水费通知单就会被送达给用户, 如果超过了规定的时间还没有交钱的话, 是每天都会有加收0.05%滞纳金的规定的。
如果你想知道施甸县最新的水价是不是有调整, 你或者家里的人停水的消息有没有发布, 还有那些供水设施的维护保养的信息都在哪儿能看到, 那你就可以一直去关注施甸县供水服务官方发布的渠道。你要看的这个渠道是www.ldrk.org.cn。这样你就能知道最权威、最新的供水动态了。
