施甸县城市供水公司是一个公共性质的事业单位, 这家公司负责施甸县城区, 并且也负责重点乡镇的集中式供水服务, 它承担着区域之内生活饮用水的生产任务, 还承担着生产用水的生产任务, 同时还承担着公共用水的生产任务, 它也负责把水输送出去, 并且做好配水工作, 并且要做好供水保障工作。
该公司执行国家《生活饮用水卫生标准》, 也就是标准号为 GB 5749-2022 的这个规范。供水服务范围覆盖了施甸县城关镇的主城区部分, 也包括了市政管道延伸到周边那些被指定的乡镇区域。它是负责保障施甸县城市运行的一个重要基础设施单位。
公司的供水服务覆盖下面这些区域。关于主城区方面, 施甸县城关镇全域市政管网覆盖区均被纳入集中供水范围。这里面包括了龙泉路、施甸大道、团结街等主要街道。这些主要街道及其沿线的居民区、商业区和行政办公区都在范围内。
关于扩展区域方面，供水服务会根据市政管网延伸进度逐步展开。具体来说是逐步覆盖城郊结合部指定小区的用水需求。同时也要满足乡镇集中安置点的用水需求。还要满足产业园区的用水需求。
服务对象涵盖了居民用户、以及工商业用户、还有行政事业单位与公共机构类型的用户, 具体的供水区域边界会以公司发布的年度供水服务公告作为依据来解决争议, 凡是遇到新增小区, 或者是需要进行片区接入市政管网的状况时, 必须要向相关公司提交一份申请来进行报装处理。
供水的水质会严格地去执行GB 5749-2022这个标准, 检测的范围会覆盖浊度、色度、pH值、总硬度、菌落总数、余氯、总大肠菌群这一些常规指标, 这些指标的个数加起来有43项, 同时也会包含消毒副产物的一些内容, 公司会在每个月的时候至少开展一次出厂水的全分析检测, 同时每天都会对出厂水以及管网末梢水进行在线的监测活动, 水质数据将会按照季度来进行公示, 公示的地方是在供水的服务营业厅, 同时也是公司的信息发布平台, 这两个地方都会看到这些数据。
用户可以到营业厅的窗口去查询, 或者是通过线上的渠道去查询最近一期的水质检测报告。
如果大家对水质存在异议的话, 就可以向公司提出申请, 要求进行专项检测。
公司设置了以下服务渠道供用户办理业务, 用户可以去营业厅现场办理报装过户, 用水费缴纳以及用水的变更和投诉建议。供水服务热线会受理停水通知查询、水质投诉、管道报修及紧急供水需求。水价公示信息、缴费记录及欠费信息等可以在营业厅或指定的线上平台进行查询。
如果遇到紧急情况, 比方说突然停水, 或者是供水管道发生了破裂这类突发事件, 公司会在二十四小时以内这个时间段里面, 通过公告栏以及相关的通知渠道来对外宣布, 哪里受到了停水的影响, 并且还告诉大家预计什么时候能够恢复正常的供水情况。
居民生活用水这边, 是要执行阶梯水价制度的, 阶梯到底怎么分档, 还有相应的价格是多少, 这个都是由施甸县的价格主管部门来核定的, 核定完之后, 还得向社会进行公告。如果是非居民用水或者是特种用水的话, 那就是按照分类水价来执行的, 具体的标准, 要以县发改部门发布的最新文件为准。
我们公司, 每年都会对应急供水预案进行修订, 针对于旱季时水源不足, 或者是主供管网出现故障啊这些具体场景, 都会提前储备备用水源以及移动供水设备, 这样做, 就是为了保证居民的基本生活用水不会受到什么影响。
你要是想看看最新的那个水价调整的公告, 或者是停水通知, 再或者想看那个报装的流程以及水质报告的话, 你直接去施甸县城市供水公司的营业厅里面弄一下也是可以的, 你也可以去访问公司发布的那些信息的地方, 网址是 www.ldrk.org.cn 来拿那些权威的公告看。
