关于新郑市供水公司的情况, 这里要说明一下它的全称其实是新郑市自来水有限公司, 这是一家国有公用事业企业, 它的任务主要是负责新郑市城区以及下辖乡镇的供水保障措施, 具体工作涵盖了辖区内自来水的制水、输配、收费还有用户服务工作,针对大家关心的水费标准是多少钱、报装开户怎么办理、有哪些缴费渠道可以使用以及遇到投诉或者咨询应该找谁的这些高频问题。
水费价格标准
新郑市的居民在生活用水方面新郑市供水公司, 是要执行那个阶梯水价的水费的。具体的那个标准呢, 是根据郑州市的发展和改革委员会出具的文件, 还有新郑市的物价部门所核定出来的文件来执行的, 是这么回事。
在第一阶梯这个里面呢, 也就是说年用水量在120立方米以及这个120立方米更少的情况下, 那个单价大概就在每立方米2.75元这么一个水平上。
这属于第二阶梯, 具体的范围是年用水量从一百二十一立方米一直到两百立方米, 在这个区间里面, 价格大约为每立方米四点一三元。
在第三阶梯当中, 也就是年用水量在两百立方米以上的时候, 每吨水的价格大约是五点五零元。
对于非居民用水, 这一类型通常被视为一般工商业用水, 其大致的费用水平位于每立方米约4.02元的位置。
特种行业用水的费用, 大约是每个立方米十一元零-six分钱。
上述价格包含了污水处理费与水资源费, 实际的执行价格要以新郑市供水公司当期所公示的价格为准, 用户可以自己去公司的官网上或者在营业厅里面进行查询最新的价目表。
新装/过户报装流程
1. 我们需要把材料都准备好。首先是要把身份证拿过来, 还有它的复印件。其次是需要房产证, 或者是购房合同, 这些都可以作为产权证明来用。最后一点是关于用水地址的信息。
2. 申请渠道是携带相关材料前往新郑市供水公司营业厅办理业务, 或者是拨打服务热线进行预约。
3. 关于现场勘查这件事情, 需要是这样的情况, 也就是工作人员要在一天这样的有限的时间周期之内, 亲自前往相关的地点, 把确认接水点以及管路方案这两件重要工作给处理完毕。
4. 在进行安装施工的时候, 等到具备通水的条件以后, 需要在三个工作日之内去完成表具的安装工作。
5. 在安装工程已经全部完结, 并且通过了验收审查之后才会正式开始供应水, 这个时候用户需要依靠缴费卡或者户号这两个东西来开启后续的计费流程。
报装工料费, 就是表具和管路施工的那部分费用, 是按照国家规定的实际工程量来收取的。具体的收费标准都已经张贴在营业厅里向大家公示了。
缴费与服务渠道
前往新郑市供水公司的主要营业厅进行缴费活动,该营业厅的具体地理位置是在新郑市的行政区域范围之内新郑市供水公司, 正常的上班工作时间是从周一开始一直到周五结束, 具体的时段是从早上8点一直持续到下午17点30分, 而在周末期间, 营业时间则会调整为从上午9点开始到下午16点结束, 需要特别注意的是在法定节假日期间是不对外营业的。
线上缴费: 支持微信"新郑供水"公众号、支付宝生活缴费、"网上国网"APP、银行代扣等多种渠道, 无需排队。
用户可以通过提供户号, 或者是通过提交身份证号码的方式, 在微信公众号里进行水费查询操作, 也可以前往线下的营业厅, 利用自助终端设备来完成对当前用水量以及是否存在欠费情况这两个方面的实时信息查询。
咨询与投诉
如果您需要联系供水服务热线, 您可以拨打电话号码为0371-6252xxxx这个号码。但是有一点需要特别注意, 那就是具体的号码情况请以营业厅公示的号码为准。
供水的水质出现了问题引发了投诉, 或者是管网的抢修工作需要处理。如果遇到停水、爆管这类紧急的事件, 请直接拨打同一个热线电话号码。关于抢修类的请求, 会在二十四小时之内受理。
您需要查询的那个营业厅的地里位置以及它具体所在的那个小门牌号, 请前往新郑市供水公司的官方网站进行查看, 具体的操作方法就是在官网上找到并点击叫做“联系我们”的那个栏目。
关于那个叫停水通知的事情, 我们会在大计划性的停水事情发生之前的48个小时, 通过微信公众号、还有小区的那个公告栏, 以及给手机发的短信, 来把这个消息告诉各位用户。
常见疑问
对于用水户进行变更也就是俗称的过户这个事项, 要求原户主以及新户主双方都要准备好本人身份证还有产权证明, 然后到营业厅去办理相关业务, 整个过程可以当场完成, 不需要缴纳任何额外的手续费。
水表进行更换的时候,如果计量表的使用已经满了期限大城群众说事, 一般情况下这个期限是六年的时间, 或者是因为校验没有通过而变得不合格了, 那么就会由公司来负责免费地进行更换, 用户在这样一个情况下是完全不需要支付任何费用的。
关于欠费滞纳金这一事项, 如果出现了逾期缴费的情况, 将会按照每日千分之二的比例来加收违约金, 一旦这种累计情况超过了九十天的时间界限, 就将依法采取停止供水措施。
上面的资料是新郑市供水公司把公开的服务事项整理起来的汇编内容。但是具体的执行标准, 还是要以新郑市供水公司目前公示的内容为准。同时, 也要根据物价部门的文件来决定。
