《施甸县城市供水管理办法》, 大家通常简称它为《办法》, 这是由施甸县人民政府制定, 并且正式发布的一个规定。这个规矩适用于施甸县行政区域里面, 那些关于城市集中供水的管理活动。
它涵盖的范围很广, 包括了供水企业怎么运营、用户怎么用水平时的管理规定、对收费部分的监管、供水设施如何得到保护, 以及如果有人违规了要怎么处罚, 这些都属于它的核心内容。这份文件是全县范围内进行城市供水管理所依据的一个规范性条例。
一、供水保障与水质标准
供水企业必须保证供水的符合国家标准的生活饮用水卫生标准, 也就是GB 5749这一标准里的规定, 每天都要去检测供水的水质情况, 这种检测结果里合格率的部分是绝对不能超过百分之九十五这个下限的, 供水的压力应当要能够满足用户那边最底层的关于服务压力的那些要求, 对于非居民的用户来说的话, 他们在水压最后那个地方的水压数值是不能低于零点一四兆帕的, 对于居民的用户来说是绝对不能低于零点一零兆帕的。
因为需要进行施工, 或者进行检修工作所以得停止供水的话, 必须要在提前二十四小时的时候进行公告。
如果是遇到了紧急抢修这种情况的话, 可以先停止供水然后再补办公告手续, 在恢复供水以后应该要立刻把这件事情通知给那些受到了影响的用户。
二、收费与计量管理
供水价格那边是照着我们德宏州发展和改革委员会核定好了的水价标准来执行的, 并且还要实行居民阶梯水价这个制度以及非居民超定额累进加价那种制度。用水计量的时候一定要用经过检定合格了的那种供水水表才对, 而且抄表的周期是不可以超过一个月的。
用户这边应该按时把钱交了, 如果逾期超过了三十天的话, 供水企业是可以按照有关规定加收违约金的；要是逾期超过了六十天，并且在通过书面进行催告之后还是可以的话, 就可以依法采取限制供水那些措施了。
需要新建用水工程, 或者对既有用水工程进行改建, 那么这些工程都必须让供水企业参与到里面的验收工作里面去, 等到这个验收的工作合格之后, 才能够正式地去把水接通。
三、用户义务与违规处理
禁止以下这些行为存在, 第一是私自去接用其他 households 的水管, 第二是擅自改装或者拆除供水设施, 第三是在供水管道那里直接装上泵来抽水, 第四是盗用或者故意损坏计量装置。
如果发现有人违规用水的话, 那供水企业就有权在现场进行制止, 并且还要向县那里的城市管理综合执法部门报告来处理这个事情；要是还造成了供水设施的损坏的话, 那就必须按照价格来进行赔偿。
如果在情节上, 违规的状况是非常严重的情况下, 那么由负责供水的行政主管部门, 来依照法律进行处罚, 处以罚款, 并且把违法所获得的收入全部予以没收；如果情况恶劣到构成了犯罪的程度时候, 就把相关的案件移送到司法机关, 去追究有关的刑事责任。
四、供水设施保护
任何单位和个人, 都不得私自去挖掘城市里的供水设施, 也不得损坏这些设施, 同时, 还不得在供水设施的周边, 堆放各种杂物, 或者进行那些可能会危及到设施安全的活动。
如果因为工程建设的原因, 确实需要占用, 或者挖掘供水设施的话, 那么在施工之前, 必须事先得到供水企业的同意, 还要采取相应的保护措施, 等到施工完毕之后, 再将设施恢复成原来的样子。
五、投诉与监督渠道
当用户对供水的质量, 还有水压的情况, 或者是有关缴费的事情, 又或者是对于停水通知的内容有了异议的时候, 可以去找那个施甸县城市管理综合执法局去投诉一下, 也还可以往供水的主管部门那边去投诉, 同时, 也能够去拨打12345这个政务服务热线来进行反映。
在处理投诉这方面, 是要求必须在受理之后的15个工作日之内给对方回复并且处理好这些事情的。
至于普通大众想要了解相关的信息, 比如说那一份《办法》的全文具体是什么样子的, 再或者是水价调整的那个公告内容, 还有一些停水的通知等等这些公开的信息, 都是可以通过在施甸县人民政府的门户网站上进行查询来获得的, 当然, 也可以通过在 www.ldrk.org.cn 这个网址上查得到的。
六、施行与解释
现在咱们把之前施甸县弄出来的那些关于城市供水管理的规定翻出来看看, 嘿, 如果发现跟这个办法里说的内容不一样的话, 那咱们就都得听从这个新办法的叫法。
从这文件正式对外公布并且开始执行的那一天起, 它就真的活起来了, 变得管事了, 而要是有人想要搞清楚这文件里某些字句到底是什么意思的话, 那就得直接找施甸县城市管理综合执法局, 他们有责任为大家解答疑惑。
