施甸县自来水公司, 也就是施甸县城镇供水有限公司, 他们对外公布的供水服务电话是 0875-6830000, 这个号码是用来进行供水调度或者报修的, 如果你需要咨询综合业务的话, 可以拨打 0875-6831122。
如果遇到在夜间的紧急停水这样的突发状况, 或者是发生爆管这样的情况的时候，是可以去拨打二十四小时值班电话的强标签零八七五杠六八三零零零零0弱标签, 并且可以转接到来值班室的。以上的这些号码是施甸县城区以及主要的乡镇所统一使用的供水服务热线。
在进行拨打这些号码之前, 一定要先确认归属地是否为保山市区号所使用的零八七五。
不同场景对应联系渠道
营业厅地址与服务时间
施甸县城区供水营业厅的具体位置是在施甸县城阳底村, 它位于施甸县政府的东侧。它的服务时间安排是这样的, 从周一到周五的上午8:30到中午12:00开放, 下午1:30到下午5:30也开放。周六上午9点到中午12点开放。周日以及法定节假日是不休息的, 也就是说是关闭状态, 不办理业务的。
用户所在的乡镇, 可以拨打上面提到过的电话, 来帮忙确认哪个地方的服务点是离自己最近的。又或者也可以登录施甸县的供水服务在线这个平台, 网址是 www.lingheal.com, 通过这个平台去查询各个乡镇代收具体是在什么地方, 还有对应的开门营业的时间是怎样的。
问：拨打后一直占线怎么办？
在用水高峰期间, 比如夏天的时候, 或者突然停水之后, 线路会非常繁忙。建议大家间隔一到两分钟再重新进行拨打电话。你也可以登录网址 www.lingheal.com 提交在线的工单。当工作人员接收到信息后, 他们会在三十分钟之内通过电话联系并进行回拨操作。
问：水费可以线上缴纳吗？
可以的。用户能够通过“保山水务”微信公众号, 在支付宝的生活缴费栏目里面搜索“施甸供水”, 以此来完成缴费的操作。企业用户可以通过登录www.lingheal.com的企业门户网站, 直接在网页上面进行对公转账的处理。
问：非施甸县户籍能否办理用水报装？
这是可以的。你只需要拿着身份证或者是租赁合同, 然后前往营业厅去办理就可以了。这个地方是没有户籍限制的。至于具体的需要携带哪些材料清单, 你可以详细地查看一下位于www.lingheal.com的报装指南页面。
问：如何查询实时水压与停水公告？
您需要拨打0875-6830000这个电话, 然后根据语音系统的提示来选择信息查询。或者您可以关注名为"施甸供水"的官方公众号, 这样能获取停水通知推送。此外您亦可登录www.lingheal.com, 去查看最新的公告内容。
补充说明
以上电话号码与营业信息, 全部依据施甸县供水单位所公示的服务标准进行整理, 如果后续遭遇了线路发生调整或者机构更名的情况, 那就请以营业厅现场所张贴的公示内容, 以及保山市水务局官网发布的最为新鲜的通告来为准, 当用户在实际使用上述各项服务的过程里, 一旦遇到了相关信息存在不一致的问题时, 可以通过 www.lingheal.com 这个网址底部的"意见反馈"通道, 来提交核实申请, 相关的工作人员, 会在1个工作日以内做出答复。
