在我干了八年供水调度之后, 对于城市供水信息服务平台来说, 它不仅仅只是一个系统而已, 而是把那些过去仅仅只是依靠电话沟通、凭借个人经验行事以及依赖纸质台账来运行的工作流程, 硬生生地给拽到了一个屏幕上面去了。
城市供水信息服务平台能省多少事
最直接的体现是报警反应的快慢。往日的情况里，如果管网的压力有了异常状况, 还得依赖那些进行巡检的老师傅骑着电动车在外面转悠, 一圈又一圈地去寻找问题的所在, 在寒冷的冬天里, 这种状况让他们的手指冻得直发抖, 而且效率上还总是难以赶上需求。
可是现在的技术条件下, 相关的平台系统把包括SCADA、GIS以及用户投诉数据在内的各种信息都整合到了一起。一旦某个特定区段的管道压力下降了0.2个bar, 调度中心的工作台上就会自动弹出提醒窗口并明确定位故障位置, 这样一来, 响应的时间便从以前的四十分钟压缩到了仅仅八分钟。
还有抄表这件事。过去到了月底的时候得靠人去把每一户都跑一遍。现在平台已经和智能水表对接好了, 数据每隔十五分钟就会刷新一下。漏损分析可以直接生成报表。再也不用拿着计算器对着表格一直算到半夜了。
城市供水信息服务平台落地难在哪
最大的陷阱其实并不在于软件本身, 其核心问题实际上出在数据上面。我亲眼目睹过三个县的情况, 在他们的平台刚刚上线路的头半年时间里, 泵站管理系统、水厂管理系统以及管网管理系统这三套独立的系统之间, 完全无法做到协调一致, 各自存在着严重的问题, 表现就是各说各的理。
同一个检查井编号,在地理信息系统里显示的数值和在工作台账里填写的数值,差异大到简直像是在不同维度的一条道路。负责调度工作的人员不敢轻易信任屏幕上显示出来的信息, 他们更加倾向于回过头去翻阅那些纸质的记录资料。
如果想要真正地开始投入使用, 那么首先必须得花费大半年的时间, 来把底层的这些数据全部都整理干净, 千万不能够着急地去直接堆放各种功能。
工具不管有多么崭新, 也必须得到使用者的信任, 这才算是真正地得到了落实。
