喝了一辈子水你居然没细看过？城市供水条例这几条规定必须知道！

核心定位

《城市供水条例》（国务院令第157号, 1994年发布, 2022年修订）是我国城市供水管理方面的核心行政法规, 它统一规定了从供水规划, 到建设环节, 再到运营阶段, 以及水质标准、收费机制, 还有用户义务等整个链条上的规则, 你家的水龙头背后, 所有的这种硬性规定, 都依托在这部《城市供水条例》（国务院令第157号, 1994年发布, 2022年修订）身上。

条例五大核心板块

1. 供水保障与规划: 城市人民政府必须得把供水这一摊子事儿, 给塞进国民经济和社会发展的大计划里头去。同时, 还得制定出专门的供水发展规划图景。其核心目的就是要确保老百姓的基本用水需求能得到满足。另外, 任何单位和个人都不许擅自就对那已经批准好的城市供水规划进行变动或者改变。

2. 水质与卫生标准: 城市的供水水质这个事, 它必须是得符合那个《生活饮用水卫生标准》, 这个标准的号是GB 5749。搞供水的那些单位, 必须去建一个水质检测的制度。

然后, 要按规定的那个频次, 还有那些指标, 得定期地去进行检测。如果检测出来的结果不达标, 那就绝对不能向用户去供水了。并且, 还得立马就去采取一些补救的措施。

3. 收费与价格管理: 城市供水价格是依据供水成本、还有合理利润以及税收这些具体因素来核定的, 并且实行的是政府定价这个制度, 所以必须经过价格主管部门的严格审批才行。供水企业是绝对不可以擅自加价, 也不可以进行那种变相涨价的操作, 更不可以去设立那些没有经过批准的额外收费项目。

4. 供水设施保护, 在城市公共供水管道以及它的附属设施的安全保护这一范围内, 是禁止去修建那些会影响这些设施安全的建筑物和构筑物的, 同样是禁止进行倾倒有毒有害废弃物的行为的, 也是被严格禁止擅自占据或者挖掘管道的情况出现的。

5. 用户义务: 用户应该按照规定去用水, 还有要在规定的时间内把水费给交上；不可以去偷水, 也不要把城市里的那个公共供水直接转送给别人用；还不允许自己去擅自连接那个公共的供水管道, 或者自己私下里安装那些抽水的设备。

居民高频疑问，条例怎么答

停水通知如果因为施工, 或者检修需要, 临时就要停止供水的话, 供水企业必须提前24小时, 把这件事通知给用水户, 紧急情况抢修除外, 并且还要在规定的时间范围内恢复供水, 要是造成了损失的话, 要依法给予补偿。

水压不足: 相关条例有明确要求, 供水企业需要在其服务区域内部维持管网末端的最低服务压力, 且该压力数值不能够低于0.14 MPa, 这大致相当于14米水头的情形。

如果供水状况达不到这个标准的话, 用户便拥有权利去向供水企业进行反映, 也可以向住房和城乡建设主管部门进行投诉, 而对应的企业必须在规定期限内采取整改行动。

水费争议, 如果用户对水费有疑惑和不同意见的话, 那么是可以提出来的, 并且可以要求那家送水的企业来重新检查计算一遍的, 要是觉得这个重新检查的结果还是不对头或者还是不认可的, 那么就应该去向当地管价格的那个政府部门去申请一个说法和决定的, 当然也可以走法律程序去那个地方的法院那里提起诉状来解决这个问题的。

私接管道后果: 要是自己私自接管、偷水的话, 供水企业就有权责令你改正, 并且要把没交的水费追缴回来, 还要加收违约金, 如果造成了管网的损失, 那就必须依法进行赔偿, 如果是情节严重的情况呢, 那就要由供水主管部门来对你处以罚款了。

违规处理与维权路径

一旦供水企业出现了违规行径, 比如说提供的水质没办法达到规定的标准, 或者没有经过允许就擅自停止了供水, 再或者是乱收取各项费用等等这样的话, 那么用户是可以去拨打12345这个市民服务热线电话的, 同时呢也可以去向当地负责主管供水的住房和城乡建设部门进行投诉举报, 又或者向市场监管相关部门去反映这些问题的, 相关的那些部门是必须在法律所规定的时间期限之内, 对这些事情展开核查工作并且给予答复的。

用户如果违规, 比如偷水、私接或者损坏设施, 那么供水企业有权制止这些行为, 并且追缴水费、加收违约金；如果造成设施损坏, 那么用户必须赔偿修复费用。

对于反复投诉仍然没有得到解决的情况, 当事人是可以依据法律的规定, 去到人民法院提起行政诉讼, 或者是提起民事诉讼的, 具体的维权周期还有举证的要求, 是需要按照《行政诉讼法》以及《民事诉讼法的相关规定来执行的。

怎么查怎么记