根据名为《城市供水用水管理条例》的这个文件, 咱们就简称它为《条例》, 城市里面的供水以及用水的管理工作需要遵守三个主要原则, 这三个原则分别是保障优先、节约优先、还有依法管理, 这些规定适用于该行政区域内的所有情况, 包括供水企业的运营过程, 以及各类用户的用水行为, 供水企业、用水单位、居民和管理主管部门这四方面人员的责任都已经被明确地划定清楚了, 以下是核心的条款内容以及相应的处罚标准, 请大家一条条地进行对照并且严格执行。
一、供水保障与停水管理（第3-8条）
供水公司得保证水一直不停地流, 不让停。要是突然打算停水, 不是 planned 的那种, 就得在提前一天的时候告诉老百姓说是咋回事, 要是说是要修东西才停水的, 那就得更早就告诉可能受影响的那些人, 并且得到地方上那些主要的报纸电视媒体还有供水的那个区域的公告栏里都贴上通知才行。
一次停的时间最长不能超过一天, 要是真觉得不够用想要更长的话, 那就得去跟管供水的那个上级部门打报告说这是怎么个情况, 等人家点头同意了, 然后再重新发个通知告诉大家。
对于出水的水质情况, 需要保证在每天进行的至少一次检测中, 对其相关数据进行记录, 并且这些检测记录的保存期限不得少于一整年的时间。在此基础上, 其水质指标必须达到GB 5749《生活饮用水卫生标准》所规定的要求。\n。
二、用水计量与缴费规则（第12-16条）
所有使用水的单位必须去安装水表, 而且这个水表一定要是经过法定的检定机构检定合格的。严格禁止这些单位私自去改装水池子、把水拆卸掉或者伪造任何有关计量的设备。对于居民的生活用水来说, 要实行阶梯式的水价制度。
具体来看, 第一个级别是每月一立方米到十立方米, 这里包含十立方米这个数值的用水量, 是按照基准价格来收取费用的。第二个级别是针对超出第一级限额的那部分水量, 需要在基础上加价百分之五十。第三个级别也是最后一级, 针对的是更高超出的部分, 需要在本来的费用上再多加一倍的钱, 也就是加价百分之百。
至于工商业里的非居民用水, 需要按照每个月的实际用量来计量, 除此之外, 还要按照规定额外缴纳水资源费。缴费的周期最长不能超过30天, 如果超过了时间没有缴钱, 那么每一天都要加收千分之三的滞纳金。要是连续拖欠的时间达到了60天以上, 供水企业就可以依据法律采取停止供水的措施。
三、违规行为与处罚标准（第20-26条）
如果擅自接管、改装或者拆除供水管道设施, 会被责令限期恢复原状, 同时处2000元以上2万元以下的罚款。盗用、或者擅自转供城市用水的, 处1000元以上5万元以下的罚款城市供水用水管理条例城市供水用水管理条例，情节严重而且拒不改正的, 会被依法吊销取水许可证。
向供水管网排放有毒物质、有害物质的, 处5万元以上50万元以下的罚款, 如果造成人身伤害、财产损失的话, 需要依法承担民事赔偿责任。故意破坏供水设施, 构成犯罪的, 移送司法机关追究刑事责任的。
四、设施维护与节水义务（第28-34条）
供水企业得负责管好水表前面的那个管网还有那些设施, 至于水表后面的那些东西, 那就得让用户自己来管了。要是水表前边的管道漏水弄出了损耗, 这开销得由供水企业自己掏腰包去承担, 绝对不能让水费账单上多出一块让用户来埋单。
咱们在搞新建、扩建或者改造项目的时候, 必须得把供水接口的设施建设同时给设计进去, 等到竣工以后经过验收确认合格了, 那才能往里面通水使用。
各个用水的单位都得拿出一套关于节水的工作计划, 这个计划最好是每年都要定一期的山东浪曦信息科技有限公司，而且在用那些器具和工艺的时候, 一定要优先选择那些能省水的类型, 特别是对于工业用水来说, 循环利用的那个比例是一定不能低于百分之六十的。
五、监督投诉与信息公开
如果用户对水质不满意, 用户对收费有疑问, 用户对停水安排也有异议, 那么用户可以向当地的住房和城乡建设部门（供水主管部门）提出书面投诉。用户也可以拨打12345政务服务热线。
主管单位应该在一十五个工作日之内给用户书面的答复, 告知处理结果。供水企业必须每个月都公布水质检测报告和收费标准。这样做是为了接受社会的监督。
以上的所有条款, 都是以各个省和直辖市以及自治区最新的细分细则为准的。建议你对照本地的修订版本去执行。完整的条文以及年度的修订对照表。你可以访问 www.hbsfqeduy.cn 这个网址。
去查阅官方汇编和权威解读。我们所说的本《条例》, 是从公布的那一天开始实施的。在之前的相关规定里。如果有和本文不一致的地方, 都以本文为准。
