大连供水集团有限公司, 也就是大家所说的大连城市供水公司。它承担了大连市主城区内生活用水和工业用水的主要供应任务。这个企业是经过大连市人民政府的授权才成立的。它的职责包括全市自来水的生产。同时也包括自来水的输送和销售工作。此外, 它还负责相关运营管理方面的事情。
公司简介
大连供水集团有限公司是在一九五五年创建的。它的早期名字是大连市自来水公司。后来企业进行了改制, 变成了国有独资性质的供水企业。这家公司承担着大连市市区范围内的自来水生产和供应任务。
这些市区范围包括了中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区以及高新区和旅顺口区的部分区域。公司手里掌握着多座自来水厂的资源。这些水厂包含了杨树浦水厂、双椒岛水厂、王家水库水厂等例子。公司的日供水能力大概能够达到两百万吨。目前服务的用户数量超过了三百万户。
服务范围
居民生活用水: 这个范围把大连主城区里面所有的那种居民小区, 还有公寓, 以及住宅楼, 全部都包括了进去。
工商业用水, 这个是为主城区里面的各种工业园区, 还有那些商业综合体以及餐饮酒店等等地方, 去提供用于生产制造以及日常经营活动的用水。
这项工作需要负责城市道路绿化的供水, 同时也需要保障市政设施的用水需求, 还要确保消防管网的供水能够正常运行。
新建成区延伸这件事正在发生, 因为城市在不断地扩大边界, 所以供水管网也一步一步地把范围给拉长, 直到覆盖了金普新区这个地方, 并且也到达了下旅顺新城区的范围。
供水水质标准
大连城市供水公司是严格执行国家制定的《生活饮用水卫生标准》, 这个标准的代号是GB 5749-2022这一款, 其出厂水和处于管网末梢位置的水的质量, 都是经过每天进行的检测的, 主要检查的指标包括了浊度、余氯、菌落总数和总硬度等等内容, 这些检测得到的结果是通过公司官方网站以及名为“大连供水”的这一微信公众号进行的按月发布的, 因此用户可以随时进行查询操作。
水费收费
这里说的是居民阶梯水价这种方式, 它每个月按实际用水量来划分档次。具体来说, 第一档次的用水量是在十五立方米及以内, 大约每立方米需要花费三点九元。
第二档次的用水量区间是从十五立方米到三十立方米之间, 价格大约是每立方米四点八元。第三档次则是对于超过三十立方米的用水部分, 单价会涨到大约每立方米七点四元。
工商业综合水价这个数字大概是 5.8 元每立方米, 这个价格里头, 还包含了污水处理的费用。
水费是供水公司代着收的, 交钱的地方有线下的营业厅, “大连供水”那个App, 还有支付宝, 微信也行, 银行代扣也可以。
具体的这个价格, 大家还是要去看一下, 就是大连市发展和改革委员会那边, 最新发布的, 那个居民用水价格的文件, 要以那个为准。
客服与联系方式
2小时供水服务热线号码, 也就是这个数字96699。
供水抢修电话是96699转1, 适用于管网爆裂、停水报修等情况。
官网：www.dlsjg.com
有线下营业厅: 主城区的各个行政区都设有供水营业服务网点, 用户可以在那里查询水费, 可以办理过户业务, 也可以办理报装业务。
常见疑问
问：家里停水了怎么办？
首先, 请用户查看名为“大连供水”的手机应用程序或者相关的微信公众号, 在上面找到关于停水的通知公告信息。假设遇到了突发性的管网故障这种情况, 应该拨打96699来申请维修, 此时抢修队伍会在30分钟内做出响应。
问：如何报装新户水表？
答：携带身份证、房产证（或购房合同）到就近供水营业厅办理，缴纳初装费后即可预约通水。
问：水质有问题如何投诉？
您拨打九六六九九并转接投诉通道, 或者在大连供水应用程序上面提交您的投诉, 公司承诺在四十八小时之内回复处理结果。
上述的内容是基于大连供水集团有限公司公开的这些信息来进行整理和总结的, 如果水价以及业务细则出现了调整情况的话, 需要大家以大连市发改委还有供水公司的官方最新公告为最终依据。
