盘锦市城市供水管理办法全解读:收费、报装与用水保护

核心要点速览

该办法是由盘锦市人民政府来进行制定以及发布的这样一份文件。它构成了本市在城市供水管理方面的一个非常基础且规范的准则内容。

其涵盖的范围主要包括了五个大的方面, 首先是供水的范围以及与水质相关标准, 其次是供水的价格还有具体的收费模式, 再就是办理安装的水表或者是接驳设施的流程和规定, 紧接着是关于供水设施如何进行保护的说明, 最后则是针对各种违规行为所给出的处罚措施这五大板块。

以下的逐项详细的说明的内容是提供给相关的市民朋友以及各类的企事业单位, 让他们能够直接拿着这些内容进行对照并且依据来执行相关的操作。

供水范围与水质标准

城市供水的范围, 是由供水主管部门会同规划部门来划定的, 并且要向全社会进行公布。对于供水企业来说, 他们必须保证管网末梢的出水水质, 是符合《生活饮用水卫生标准》(GB 5749)这项标准的, 而且每个月至少要进行一次的公布工作, 来公开水质检测的结果。

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当用户反映出水质出现异常的情况时, 供水企业应当在24个小时之内来到现场进行检测工作, 并且将检测结果反馈给用户。

供水价格与收费

居民生活用水这块, 大家得用上阶梯水价的办法;至于那些非居民用的水啊, 还有特种行业里头的水, 都是按照政府定价的标准来执行。

水价调整这回事, 必须先经过成本监审, 然后再举行公众听证会, 这些工作都做完了之后, 要报请市政府批准。在获得批准以后, 还必须提前30天进行公示。

供水公司是不可以去在已经批准了的水价这个费用上面再去加收其他的费用的, 代收的那些项目是需要去把每一笔的东西都公示出来的。

非居民类用户, 他们采取按月计算用量来进行计费。至于居民类用户呢, 可以选择按月进行结清, 也可以选择按季度来结算费用。

供水报装流程

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1. 用户要向供水企业去办理申请的这个手续, 他得提供产权证明, 还得写清楚用水是打算用来干什么的, 以及联系电话是多少。

2. 现场勘查的环节要求供水企业在三个工作日之内完成对现场的勘查作业, 并且需要确定接入的具体点以及管道的直径大小。

3. 强方案确认: 双方共同确定供电与用电的具体方案, 用户需要一次性交付接入工程的费用, 该具体标准由相关方面另行颁布。

4. 施工结束之后, 供水企业会组织进行验收, 等验收结果为合格之后, 就会开始通水。

5. 签约, 指的是双方一起去签订《供用水合同》, 以此来明确彼此的权利和义务。

整个过程的时限通常是15到30个工作日, 也就是大家都能听懂的那个时间段的意思。同时, 供水企业这个主体也是不可以去强行指定某些施工队伍的, 也不能说强逼着用户去买他们指定的那些材料。

供水设施保护

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市政供水管道、井房、阀门和加压泵站这些设施, 它们是属于公共用途的资产。任何一个单位或者个人, 都不可以自己随意地去做占用行为, 也不可以擅自地把它们迁移走, 更不可以去破坏掉。

在供水管道的两侧, 每一侧都要留出五米宽的范围, 在这个范围之内, 严禁搭建任何建筑物, 也不准堆放那些有毒或者有危害的物品, 更不允许开展施工或者挖掘的行动。如果确实需要进行施工作业的话, 必须先事先取得供水企业的同意, 并且同时要采取措施来保证安全保护。

私自地接管了计量装置, 并且绕越计量装置进行取水, 这属于违规行为。供水主管部门责令停止这种行为, 追缴水费。同时还会处以罚款。如果情节比较严重, 那将依法追究刑事责任。

用户高频问题与办理渠道

事项 办理渠道
水费查询与缴费 供水企业营业厅、线上公众号、银行代扣
报装申请 供水企业营业大厅或官网在线提交
水质投诉 拨打供水服务热线,24小时内响应
停水通知 计划停水提前48小时通过媒体及短信公告
设施报修 供水热线或微信公众号报修入口

本管理办法的最终解释权, 归盘锦市城市供水主管部门所有。如这些条款和上位法发生不一致的情况, 那就以《城市供水条例》以及辽宁省的相关法规为准。市民可以通过访问盘锦市政府的官方网站, 进入“信息公开”这一栏目, 去查阅它的全文, 还有修订记录。


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